员工满意感与认同感关系研究.pdfVIP

第 25 卷第 3 期 华 　东 　交 　通 　大 　学 　学 　报 Vol . 25 　No . 3 2008 年 6 月 Journal of East China Jiaotong University Aug. ,2008 ( ) 文章编号 :1005 - 0523 2008 03 - 0111 - 06 员工满意感与认同感关系研究 1 2 2 熊明良 ,张志坚 ,熊国良 ( ( ) ) 1. 亚洲 澳门 国际公开大学 ,中国 澳门;2 . 华东交通大学 ,江西 南昌 330013 摘要 :采用我国建筑施工企业员工样本 ,运用相关分析 、方差分析 、回归分析等定量方法对员工工作满意与组织认同态度变量 之间相互关系进行实证调查研究. 工作满意感采用多构面维度 ,组织认同感采用单构面维度 ,数据资料均来源于员工所填调 查问卷及深度访谈 ,通过实证研究 ,得出了一些有益结论 ,具有重要的管理学意义. 关 　键 　词 :工作满意感 ;组织认同;相互关系 ;实证研究 中图分类号 :F272 . 9 　　　　　　文献标识码 :A [ 1] 　　吴秉恩认为组织发展的关键 ,潜藏于 「人」身上的资源 ,在于员工对工作的满意 、对组织的认同 . 从管理 观点而言 ,组织认同是一个非常重要的员工态度 ,因为有高度组织认同的员工会做最符合组织利益的决策 , 即使在没有监督的情况下也一样[2 ] . 员工的组织认同感一旦形成 ,往往会在很长时间里影响他们对公司的信 心和评判[3 ] . 而这正符合当代的各种管理思潮 ,如参与管理 、全面品质管理 、团队管理及授权赋能等. 但员工 的组织认同感从何而来 ? 工作满意与组织认同之间到底是什么关系 ? 这是研究者们一直在探讨的问题. 1 　理论背景与研究假设 工作满意感(Job Satisfaction) 一直是组织行为学中的热点问题 ,工作满意感已成为组织中一种早期警戒 的指标. Robbins 认为工作满意感是工作者对 自己工作所保持的一般性满足与否的态度 ,工作者的工作满意 程度高 ,则表示对他的工作抱有正面的态度[4 ] . 工作满意感有单构面和多构面之分. 采用单一的总体构面还 是把不同的构面分开考虑 ,要取决于研究的实际需要. 许士军认为不同的样本结构 ,或不同的量表项 目,均将 [5 ] ( ) ( ) 导致不同的构面 . 笔者通过深度访谈 In - depth Interview ,运用扎根理论 grounded theory 分析 、归纳并结 ( ) 合企业实际 ,经焦点问题讨论组 focus group 讨论 ,厘定工作满意感构面为 :工作本身 、工作环境 、主管领导 、 项 目价值 、裙带关系 、升迁考核 、薪资福利 、角色冲突、工作 自主性 、企业发展前景[6 ] . 本文拟采用工作满意感 这 10 个构面作为研究变量的结构化基础. ( ) 组织认同 Organizational Identification 具有较强的路径依赖性 ,具有竞争对手难以模仿的特性. 在 1958 年 March 和 Simon 提出第一个详细的组织认同模型以