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24 2 常州工学院学报 Vol． 24 No ． 2 第 卷第 期 20 11 4 Journal of Changzhou Institute of Technology Apr． 20 11 年 月 商场客流量B—J 方法预测研究 何文阁 ( ， 2260 10) 南通航运职业技术学院基础教学部 江苏 南通 : B—J ， ARMA 。 ， 摘要 利用时间序列分析的 方法 建立商场客流量 预测模型 根据预测模型 对商 ， 。 场的客流量进行预测 并通过预测的客流量数据与实际客流量数据检验模型的适用性和有效性 : ; ;B—J ; 关键词 客流量 时间序列 方法 预测 中图分类号:O212 文献标志码:A 文章编号:167 1 － 0436 (20 11)02 － 0024 － 05 Research on the B—J Prediction Method for Market Passenger Capacity HE Wen-ge (Dept． of Basic Courses ，Nantong Shipping College ，Nantong 2260 10) Abstract :By using time series analy sis B—J method ，shopping traffic ARMA prediction model is estab- lished． Based on the prediction model ，the mall traffic is predicted． Through the forecast and actual traffic da- ta ，this paper tests the applicability and validity of the model． Key words :customers flow capacity ;time series ;B—J method ;prediction ， ③通过客流量统计预测 可以计算客流人群 0 引言 ， ; 转化率 提高商场服务质量 可以计算客流人群购 ， 、 ， ; 客流通常也被称为人流 是大型商场 购物中 买力 提高营销和促销的效率 可以计算客流人群 ， 心等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数 的平均消费能力 进而预测商场和店内经营者的 。 。 据 客流的研究对于依赖于客流的产业来说意义 盈利能力 。