IT企业研发人员胜任特征与创新绩效关系研究.pdfVIP

2010年第3期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2010No．3 文章编号：1000—7695 (2010)03—0185一O3 IT企业研发人员胜任特征与创新绩效关系研究 马欢欢，周 芸，张明亲 (西安工业大学经济管理学院，陕西西安 710032) 摘要：以IT企业研发人员为研究对象，利用spss软件进行数据分析，研 究一个优秀的研发人员应具备哪些胜 任特征、胜任特征与创新绩效之间的关系，同时引入具体人力资源策略作为调节变量研究胜任特征与绩效的关 系，以此为IT企业管理者在企业甄选、培训等工作中提供参考。 关键词：研发人员；胜任特征；创新绩效；人力资源策略 中图分类号：C962 文献标识码：A IT企业是知识密集、技术密集的经济实体 ，研发人员的 验证其在实践中的正确性，所以根据研究对象的特点，把创 创造性思维与创造性劳动是IT企业成长与发展的动力源泉。 新绩效作为效标来验证通过访谈研究和问卷研究确定的胜任 当今，IT企业面临的最大难题突出表现在如何激发研发人员 特征要素，提出研发胜任特征对创新绩效有显著影响作用。 全力地为组织创造价值。研究发现，最直接的解决对策之一 根据不同的要素划分，提出以下两个假设： 就是寻找和挖掘产生高绩效的研发人员的能力特征，在此基 H1a：研发胜任特征各要素对产品创新绩效有显著正向 础上有针对性地选拔适合 IrI’企业成长和发展的优秀研发人 影响。 员，并对团队成员进行合理配置和进行职业发展规划。 HIb：研发胜任特征各要素对过程创新绩效有显著正向 影响。 1 理论模型及研究假设 相关研究表明，创新性人力资源系统的具体人力资源策 本研究选择权威的学术论文库 CNKI作为文献检索的平 略可以提高员工个体和企业的绩效。基于文献分析和访谈研 台针对近年来国内的研究成果进行检索。对所有文献中所提 究的结果 ，本研究认为人力资源策略对于研发胜任特征与绩 及到的研发人员胜任特征要素进行统计归类，得到了共计23 效的关系有缓冲作用。根据不同的要素划分 ，提出以下六个 项研发人员胜任特征要素，通过对要素分析合并，再基于访 假设 ： 谈研究，最后得到了IT企业研发胜任特征的七个要素：团队 H2al：培训聚焦策略对研发胜任特征各要素与产品创新 协作、成就导向、思维能力、专业能力、学习创新能力、客 绩效的关系有缓冲作用。 户服务能力、信息搜寻。 H2a2：培训聚焦策略对研发胜任特征各要素与过程创新 由于研发人员工作的特性，对其绩效的评价可通过产品 绩效的关系有缓冲作用。 创新绩效和过程创新绩效来衡量或评价，同时，具备胜任的 H2bl：绩效薪酬策略对研发胜任特征各要素与产品创新 研发人员并不一定必然具备很好的个人绩效，关键还取决于 绩效的关系有缓冲作用。 很多的人力资源管理策略等因素，因此引入人力资源管理策 H2b2：绩效薪酬策略对研发胜任特征各要素与过程创新 略对胜任特征与绩效的关系作研究，分析如何通过人力资源 绩效的关系有缓冲作用。 管理策略的完善，激发研发人员的工作积极性，提高IT企业 H2cl：信息分享策略对研发胜任特征各要素与产品创新 的创新能力。基于此，本研究从创新绩效人手对以往提出的 绩效的关系有缓冲作用。 研发人员胜任特征进行研究。据此提出本研究的理论模型， H2c2：信息分享策略对研发胜任特征各要素与过程创新 见图 1所示 ：