中学教师工作倦怠的预测因素研究.pdfVIP

第 23卷第 4 期 青 　岛　大 　学 　师 　范 　学 　院　学 　报 Vo l. 23 No. 4 2006年 12 月 　JOURNAL OF TEACH ER S COLL EGE Q IN GDAO UN IV ER SITY 　D ec. 2006 ● 教育研究 中学教师工作倦怠的预测因素研究 1 2 李 　晓 , 尹善福 ( 1. 青岛大学师范学院 教育科学与技术系 , 山东 青岛 26607 1; 2. 滨州市第三中学 , 山东 滨州 256600) 摘 　要 :采用组织契约违背问卷 、离职意愿问卷和教师工作倦怠问卷 ,对 350 名中学教师实施测评 ,对获 取的 288份有效数据进行统计分析 ,结果表明:组织契约违背和离职意愿对工作倦怠的主效应显著 ;教龄 、学 历 、学校 、组织契约违背和离职意愿与工作倦怠相关显著 ,对工作倦怠的总体解释度达到 22 % ;教龄 、学历 、学 校 、组织契约违背和离职意愿可以作为工作倦怠的预测因子 。 关键词 :组织契约违背 ;离职意愿 ;工作倦怠 ; 中学教师 中图分类号 : G443　　　文献标识码 : A 　　　文章编号 : 1006 - 4 133 (2006) 04 - 0 113 - 05 　　工作倦怠是指在职业环境中 ,对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列 [ 1 ] ( P397 - 422) ( 心理 、生理综合征 。M a slach 等人 研究认为 ,工作倦怠包括 3 方面的表现 :情绪耗竭 emotional ) ( ) ( ) exhau stion 、去个性化 dep ersonalization 以及个人成就感丧失 d im in ished p ersonal accomp lishm en t 。其 中 ,情绪耗竭是这一系列症状的主要方面 ,它指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感 。对人格解体 的进一步描述是对他人消极 、冷淡 、过分隔离 ,愤世嫉俗以及冷淡的态度和情绪 。而 自我成就感丧失是 指自我能力感降低 , 以及倾向于对 自己做出消极评价 ,尤其是在工作方面 。工作倦怠的产生与多种因素 ( ) 有关 。B rissie等 1998 研究表明 ,工作倦怠与员工感受到的社会支持有关 ,尤其是来 自领导的支持比 来自同事的支持更为重要 [ 2 ] 。国内学者徐富明等人 [ 3 ] 也探讨了工作倦怠与教师的工作压力 、自我效能 感 、自尊 、控制点等内外因素之间的关系 。但已有研究大多是从工作特征和员工自身特征的角度选取预 测变量 ,较少从组织与员工的互动关系角度进行预测分析 。 契约违背是心理契约研究中的一个热点课题 。所谓心理契约 ,就是存在于组织和员工之间的隐含 的、未公开的协议 ,包含了组织和员工对对方应当承担的责任义务的期望 、认知和信念 。而契约违背就 是组织或员工对对方履行应负责任义务程度的主观认知和判断 ,如果履行程度明显较低 ,就可能被理解 为契约违背 ;更严重者 ,就会被理解为契约破裂 。契约违背在组织与员工关系中是普遍存在的现象 。 Rob in son , Kraatz, Rou sseau ( 1994 ) [ 4 ] 的纵向研究考查了一些毕业生的第一次工作经历和与之相伴的心 ( ) 理契约的发展情况 ,发现两年之内,半数以上的员工 55% 报告说他们心理契约中的一项或多项内容 被违背 。如员工认为组织违背了心理契约 ,就可能减少对组织的情感投入 , 降低努力程度 ,导致工作绩 效和满意感下降 ,离职意愿上升 。 本研究将进一步考察人口学变量对工作倦怠