中美电子商务网站评价比较研究.pdfVIP

维普资讯 第26卷第4期 情 报 科 学 VAo1．26，No．4 2OO8年 4月 pril，2OO8 中美电子商务 网站评价 比较研究 卢 涛，董坚峰 (武汉大学 信息资源研究中心，湖北 武汉 430072) 摘 要：本文对中关电子商务网站评价研究进行了比较，并且以美国电子商务网站评价研究作为 参照，指出了我国电子商务网站评价研究中的不足之处。最后 ，基于此研究，得出了对发展我国 电子商务网站评价研究的几点启示。 关键词：电子商务；网站；评价；比较 中图分类号：(；203 文献标识码：A 文章编号：1007—7634(2008)04—0591一o4 ComparisonResearchofEC W ebsitesEvaluationbetweenAmericaandCldna LUTao，DONG n一厂e， (CenterfortheStudiesoflnformationResourcesofWuhan ，Wuhan430072，china) Abstract：Inthispaper，itc~nparestheECwebsitesevaluationbetweenAmericaandChina．Asrefen~ tothe researchO11theAmericanECwebsitesevaluation，thedisadvantagesofthisresearchinChinaareexplored．Fi- nally，O11thebasisoftheresearch，somerevelationsaboutdevelopingEC websitesevaluationofQlim ale p0Sed． Keywords：electronicconm~erce；website；evaluation；comparison 1 引 言 2 美 国电子商务网站评价研究 随着我 国信息化的逐渐深入和电子商务在企业 伴随着美国电子商务的高速发展，关于电子商 中的 日益普及 ，电子商务网站得到了飞速发展，其 务网站评价方面的研究和实践也得到了飞速发展， 数量业 已形成一定规模。然而，电子商务网站飞速 不仅出现了一些专 门的评 比网站 (如：www．bizmte． 发展的同时也带来 了一些问题，如：最佳网站的寻 com ~,www ·目阻Ilez·(加旺I-、 www ·【，【H瑙uⅡ 瑙uluull·org、 www · 找，最大价值产品和服务的选择，电子商务网站运 shopnow．corn等)，而且一些著名的咨询公司和调查 营好坏的评定等等。针对这一系列问题，电子商务 研究公司也加入了这一研究领域。这些网站虽然所 网站评价研究应运而生，并且 日益显示出其在电子 采用的评价方法和评价指标体系有所差异，但是， 商务发展 中的重要性。在电子商务较为发达的美 它们的评价结果都能从某些方面反映被评价电子商 国，电子商务网站评价也发展的较为成熟和完善。 务网站的实力情况脾J。经过近几年的发展，这些网 我 国电子商务的起步相对较晚，尤其是在电子商务 站的评价研究逐渐走 向成熟，对它们的评价研究情 网站评价领域的研究较为落后川。 况进行分析，有利于为我 国电子商务网站的评价研 在本文中，笔者将就中美 电子商务网站评价研 究提供一个参考，促进我国在该领域研究的发展。 究作一比较 ，并得