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·24 · 图书与情报 　　　　　　　　　　　　　2001 ·4 网络信息咨询与传统参考咨询比较分析 文庭孝 (湘潭大学管理学院图书馆学系 　湖南湘潭 　411105) 〔摘 　要〕　网络环境下传统参考咨询发生了巨大变化 。文章比较分析了网络信息咨询与传 统参考咨询在咨询信息源 、咨询服务手段 、咨询服务方式 、咨询服务内容 、咨询服务对象 、咨询服 务人员和咨询服务观念等七个方面的异同。 〔关键词〕　网络信息咨询 　参考咨询 　比较 〔中图分类号〕　G252. 6 　　　 〔文献标识码〕　A ( ) 〔文章编号〕　1003 - 6938 2001 04 - 0024 - 0005 [ 1 ] 　　“计算机就是网络 , 网络就是计算机 。” 随着 书馆网络信息咨询和传统参考咨询进行比较分析 。 ( ) 计算机和网络 特别是以 Internet 为核心的网络 1 　咨询信息源 的日益普及 , 网络的触角已遍及全球各个角落 ,整 ( 1) 网络咨询信息源 。网络信息咨询以电子信 个世界已成为名符其实的“地球村”, 一张覆盖全 息或数字信息为咨询信息源 ,网络信息咨询的咨询 球 、网络天下的天罗地网已初步形成 。 源主要有以下几种类型 : ①CD - ROM 出版物 : 从 Internet 是世界上规模最大 、用户最多、影响最 发展趋势看 ,CD - ROM 出版物呈爆炸性增长 。全 广的国际互联网络 。目前 , 国际互联网已联接了 3 世界市售的 CD - ROM 品种 ,1986 年 54 种 ,1989 万多个网络 ,6000 多万台主机 ,6000 多个图书馆 ,1 年 250 种 ,1990 年 2250 种 ,1992 年 5300 种 ,1995 万多个联机数据库 。Internet 已经覆盖了全世界近 年估计将达到 12000 种[ 3 ] ,几乎是以每年 100 %的 200 个国家和地区 ,上网人数已超过 1. 5 亿 ,并且每 速度增长 。②数据库 :据 Gale 公司统计 ,至 1995 年 年以40 % 的速度增加 。Internet 信息资源浩如烟 止 ,全世 界有数据库 8525 种 , 其 中美 国产 品 占 海 ,包罗万象 。我 国自 1994 年入 网到 1998 年 2 69 % ,为世界其它国家数据库拥有量的 2 倍 。在这 月 ,直接接入 Internet 的计算机有 6. 4 万台 ,拨号接 些数据中 ,有 380 种数据库 的记录在 100 万条 以 入 Internet 的计算机已达 34 万台 ,接入网络的总数 上 ,超亿条记录的数据库有 10 种 ,81 种数据库的 已超过 1000 个 ,使用 Internet 的用户人数超过 80 记录在 1000 - 1 亿条之间 ,289 种数据库在 100 万 ( ) 万 。其中 ,中国教育与科研网 CERN ET 已连接了 - 1000 万之间 ,其余数据库记录的平均值为 11. 21 300 多个大学的校园网 ,每天上网的用户人数超过 万条左右 。根据国家科委信息司 1996 出版的《数 ( ) 15 万 ; 中国科学技术网 CSTN ET 实现了百所联 据库指南》统计 ,我国数据库数量截止 1995 年底已