论激励理论在企业管理工作中的应用.pdfVIP

第2卷第3期 重庆交通学院学报(社科版) 2002年9月 V01．2No．3 OF Sciences JOURNAL JIAOTONGUNIVERSITY(Social CHONGQING 论激励理论在企业管理工作中的应用 陈喜良 (山西铝厂，山西河津043300) 摘要：针对企业管理工作的特点，应用赫茨伯格的双因素激励理论，对激发企业工作人员的工作积极性、提 高工作绩效进行了探讨，并提出了一些建议。 · 关键词：双因素理论；激励；企业管理 中图分类号：F272．92 文献标识码：A 文章编号：1009—9r794(2002)03一0044—02 管理学基本原理表明，人的积极性和创造性的发挥与 素是指与工作环境或条件相关的因素，包括政策、工作环 其所受到的激励程度有着密切的联系。美国著名学者詹 境、人际关系、劳动保护、工资水平、津贴多少、福利和安全 等外在因素，它们只起保持人的积极性、维持工作现状的 姆士(W．J衄瞄)发现：一个人的能力在平时的表现和经过 激励后的表现几乎差一倍。因此，企业管理者的重要任务 作用；激励因素是指与工作内容紧密联系在一起的因素， 之一就是应用激励理论，把组织目标与每位员工的个人发 这类因素的改善，往往能给雇员以很大程度上的激励，产 展目标结合起来，为员工的发展创造良好的环境，充分调 生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动下属的积 动员工的积极性，有效地实现组织目标。 极性。激励因素包括工作表现机会、工作带来的愉快、工 作上的成就感、由于良好的工作成绩而得到奖励、对未来 一、激励的作用 发展的期望及工作职务上的责任感等。 激励就其词义上看，就是指激发、鼓励的意思。在管 赫茨伯格认为，激励因素的作用是：有它，下属就得到 理学中的激励含义主要是指激发人的动力，使人产生内在 激励；没有它，下属就没有获得激励。而保健因素的作用 的动机，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励是 是：有它，下属没有不满意；没有它，下属会感到不满意。因 管理的一项重要职能。在管理活动中，人是一种特殊而又 此，应有针对性地根据保健因素和激励因素的特点，调动 必不可少的资源。一个人的工作绩效与人的被激励的程 员工的工作积极性，提高工作绩效。 度有着非常紧密的关系，可用公式表示：工作绩效=能力 X激励。因此，激励理论在企业人员的管理中起着非常重 三、双因素理论在企业管理中的应用 要的作用。 (一)为员工创造良好的工作环境 基于赫茨伯格的双因素理论，保健因素在调动员工积 二、双因素理论的基本内容 极性方面起着重要的保障作用。在保健因素方面工作做 目前，国内外有关激励理论研究是人力资源管理的热 得好，就能为员工高效率的工作创造良好的工作条件；保 点领域，已经形成了一些比较成熟的激励理论，例如马斯 健因素方面工作做得不好，就会直接影响员工工作积极性 的发挥。因此，根据双因素理论，企业领导应重视为员工 洛(A．H．Maslow)的需要层次理论，亚当斯(J．S．№)的公 平理论等。本文试图就双因素理论在企业人员管理中的 创造一个良好的环境，即努力做好保健因素方面的工作， 应用作一探讨。 具体措施有： 双因素理论(Two—factor 1．科学