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电子商务门户的技术和发展现状 王敏毅 周明天 姚芸 摘 要 电子商务的迅速发展要求企业提供一种可以聚集信息 应用和人的综合 计算平台 由此而出现并流行了称之为门户的技术 本文对门户的概念 体系结 构和主要服务等内容进行分析和讨论 同时介绍了相关技术 从而揭示了门户的 技术和发展现状 关键词 互联网 电子商务 门户 E-Bussiness Portals: Technology and State of the Art Wang Minyi, Zhou Mingtian, Yao Yun Abstract : Rapid evolution of e-bussiness expects a kind of integrated enterprise computing platform, which can assemble information, applications and persons. So a new technology called portal emerges and becomes prevalent. The concept, architecture and some primary services of portal are analyzed and discussed in the paper, as well as some associated technologies. Consequently, we reveal the technology and progress of portal. Keywords : Internet, e-bussiness, portal 1 引言 Internet 正在改变着全球企业的市场运作 客户 供应商 合作伙伴和企业之间通过电 子的方式联系起来 在这种根本性转变过程中 Internet 不仅仅用于公共信息发布 而且针 对每个使用者提供高效而灵活的信息 应用服务 进而联系商务活动中的各种角色和资源 因此 这就对基于Internet 的信息基础设施提出新的要求 从信息角度 电子商务实质是在信息增值链上围绕各种信息消费者所发生的活动 典型 的消费者包括 客户 供应商 合作伙伴及企业自身员工等 因此 企业需要提供各种信息 的有效集中及基于Internet 的统一访问机制 即将信息管理汇聚到 Internet 上 但海量的信 息已经远远超过了人的消费能力 因此除简单的集中外 方便人们获取有价值信息的高效信 息服务或组织方法也是必要的 从应用角度 企业也需要将它们在网络上的集中和统一发布 大量遗留的应用服务资源 在新的商务模式下需要重新利用 而不是重复开发 在全局化的商务环境中 若干应用服务 往往需要重新进行组织 甚至跨企业或地域协作 和一般Web 站点不同的是 企业用于商业活动的基础设施不应当只是发布公共的信息 因为访问者在商业过程中有不同的角色 对信息或应用的要求也各自不一样 从使用者 尤 其是客户 与企业的关系角度 熟悉的界面 实用的内容 良好的关系管理 以人为中心的 服务是建立稳定客户群 改善亲密性 提高服务质量的有力保障 因此 在统一和集成的基 础上 企业提供可定制 多样化的信息及应用服务将大大提高市场的竞争力 建立符合上述需求的商业系统 及相应的高效部署和管理 对企业非常重要 而这些需 求并不直接与商业逻辑有必然关系 对多数企业是通用的 因此 需要一种综合的计算平台 可以提供信息和应用的集成和组织 以及人性化管理等核心功能和解决方案 即实现信息 应用和人的聚集 基于这样的平台 企业只需要完成商业逻辑和可视化表达等增值性开发工 作 就可以迅速建立自己的电子商务门户(portal) 本文通过介绍和分析门户的概念 体系 主要服务等内容 以及一些相关技术和典型产 品 揭示了门户的技术和发展现状 2 概念与简介 2.1 定义 [1] 关于什么是门户有很多种说法 包括 拥有信息的团体 集中的商业环境或电子市场 集成化的桌面环境等等