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社交网站传统企业营销的六大误区.doc
社交网站:传统企业营销的六大误区
社交网站仍然是发展的如火如荼。但传统企业在面对这种新兴的平台时,总是充满顾虑和担忧。在互联网上,充斥着各种各样的社交媒体营销技巧,告诉人们该如何做。但是经验总归是别人的,唯有实地操作才知结果如何。当然,也难免会有一些误导性的建议。那么在大量的观点和意见之中,我们该如何分辨出哪些是正确的,哪些是错误的呢?
该亚行业品类网与传统企业分享6个最糟糕的社交网络误区,让你的企业不再迷茫和困惑。
误区一:你必须活跃在每一个社交网络上
即使你的时间和资源是很充足的,但也不要以为每一个社交媒体都适合你,特别是那些本来在资源和人才都很有限的传统企业,那更是要注意了。我们需要去研究和了解每个社交网络上你受众的构成,这样你就知道应该将哪里作为重点突破。如果在一个社交媒体上没有你的听众,那么就不要浪费你的时间。随着新的社会网络不断涌现,让你的分析成为你的向导去不断的尝试新的阵地,如果他们没有起到作用,也不必留恋。建议企业将新浪微博和优酷视频作为重点突破口。
误区二:你不再需要电子邮件
社交网站诞生了,于是乎,Email就要走向消亡了?这是及其错误的观点。社交网站并没有克死Email,它只是为Email的壮大附加了一条更加完善的渠道。要知道:注册社交网站账号的第一步通常是提供Email地址。有时候通过社交媒体沟通和通过Email是一样的。举个例子,一条Linkedin群消息通过Linkedin网站的邮件发送到组员那里。除了这些,很多人还是倾向于用email沟通,或者同时钟情于email与社交网站二者间不同风格的内容。
误区三:你发布的内容和你所在的站点越多越好
一般来说,在多个社交网站存在并尽可能多的发布内容并不会十分奏效。是的,丰富的内容的确很重要,因为它会给你更多有价值的社交媒体素材,但你必须要确保所有的内容是高质量的。否则,人们就会很轻易的跳过这些废话。不幸的是,现在的社交网站用户对于越来越多的内容感到不知所措,这意味着能够达到优质内容的那条基准线开始爬升了。要想成功,你需要保证你的内容富含足够的价值。
误区四:你可以将你的社交媒体外包出去
社交网站为你与你的听众沟通提供了渠道,这意味着它不仅需要你的声音,同时你贡献的内容必须基于你对于所在行业的经验和专业化的解读。没有任何人可以谈论你的客户所面对的挑战和趋势,特别是如果你在一个细分的市场。事实上,我们已经看到了很多社交媒体外包(结合自动化)的失败实例。所以,最好是企业自己去做,如果担心自己做不好,那么可以聘请专业的人士,但记住是聘请,而不是外包。
误区五:认为社交网站营销都是在别人平台上做营销
社交网站的发展必然是从广泛社交到专题社交的过程,和企业经营的发展趋势相吻合,必然从大而全像小而精,从行业到品类的划分,社交也必然会从范社交到品类专题社交发展。未来,企业还在认为在别人运营的社交平台上可以更轻松的锁定用户么?还是在一个自己专门运营的品类社交平台上更容易锁定用户,很多企业认为社交网络营销就是在一些社交平台上开展营销活动,殊不知这已经是最保守的玩啊,传统企业在结合自身企业产品品类的的基础上运营社交型行业品类网,最大化聚集自身行业品类的客户,并建立一个社交网站平台供他们进行沟通,这让用户觉得你的东西充满人性化的,极大的满足了他们的需求,而在自身运营的社交网站上对最精准的用户展开营销,这才是传统企业要做的。
误区六:不要让你的员工使用社交媒体
首先,禁止你的员工使用社交媒体是一个无用的尝试。即使在他们的计算机上屏蔽了社交媒体,他们仍然有智能手机,也能够回家利用业余时间使用这些网站。如果你禁止员工在社交媒体上使用你公司的名称,他们也能够创建一些虚假的资料。所有这些动作都会伤害你和你员工的关系,它表明了你对他们的不信任,事实上你在放弃一个丰富的资源。你的员工就是你的公司,他们每个人都有自己的圈子和社交媒体粉丝,能够帮助扩大你内容的传播范围。所以不要试图打击对社交媒体的使用,给你的员工一些指导,让他们合理的使用。
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