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试卷代号: 2 1 80 中央广播电视大学 2011 -20 1 2学年度第一学期开放专科期末考试 办公室管理试题 2012 年1 月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圄珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 -、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题 1分，共 1 0分) 1.文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( ) A. 必要时可形成文字材料， 照本宣科 B. 传达可以根据上司主要意思， 溶入自 己对问题的意见 已不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D. 重要的指示. 应该要求被传达者复述一遍， 以免漏听或漏记 2. 以下关于文员管理好时间的说法， 哪一个是不正确的( ) A. 定好目标， 把想做或需要做的事情写下来 B. 想办法加快处理邮件、 信件和其他反复出现的事务 c. 开始工作之前要做好准备工作， 就不会因遗忘某事而中途停顿 D. 把零散工作安排在安静、 有效的时间段里去做 1125 3. 有时应上司要求， 文员参与会见或会谈， 以下哪些内容不是文员的任务( ) A.准备资料 B.发表意见 c.现场服务 D.会议或会谈记录 4. 传真机最好用来传送以下哪种邮件? ( ) A. →般的图纸B.机密文件 C. 很长的文件D.感谢信 5. 文员打印寄往欧美国家的信封， 收信人内容的打印顺序应该是( ) A. 国名 、 地址、 部门、 姓名 B. 姓名、 地址、 部门、 国名 C. 姓名 、 部门、 地址、 国名D.姓名 、 国名 、 部门 、 地址 6. 下列接受名片时唯一正确的做法是( ) A. 接受名片时要用双手B.大声念出名片上的头衔 C. 接过名片马上放人兜内D.传递名片将正面朝向 自 己 7. 以下哪一种类型适合自 由谈话， 或是收集创意的会议。 ( ) A. 口字型B.圆桌型 C. 教室型D.U 字型 8. 按照美国人类学家爱德华 · 霍尔博士对交往空间距离的划分理论， 45CM~1 20CM， 应 该是( ) A. 个人区 B. 社交区 D. 公众区 C. 亲密区 9. 文员协助举行宴会时， 不用考虑( ) A. 宴会的形式与气氛B.有无休息室 C. 有无停车场 D. 交通是否方便 10. 上司参加各种应酬和会议， 有时需要更换服装， 文员应( ) A.通知上司家人把衣服送达 B.自己到上司