调查问卷的一般格式_版式与设计程序.pdfVIP

调研报告 DANGANGUANLI 调查问卷的一般格式、版式与设计程序 □吴雁平 1 调查问卷的一般格式、版式 答题方法可以写在导语中，也可以写在 244 问题要肯定。问句要用肯定句式，不 ! ! 问题的后面，如：“请在括号中划”、“在横 要用否定句式。因为在以肯定句式为主的问 线处打 ”或 “请在答案的序号上划○”等 卷中，使用否定句式时，一些被调查者会受 一个完整的调查问卷通常由标题、导语 （说明、答题指南）、问题、答案、统计编码和 等。对于可能让被调查者感到有几种答案都 思维惯性的影响，漏掉了否定句中的 “不” 落款六个部分构成。 可选择的问题，一定要说明是否允许选择多 字，错把否定句式看成了肯定句式，这样答 调查问卷的版式分为竖排与横排。竖排 个答案。如：请选择一项最合适的答案”或 案的结果正好成了个“反打反”。 “可以选多项”。 245 顺序要合理。提问顺序安排的合理， 的幅面通常为A4、B5或16K；横排的幅面通 ! ! 常为A3或8K。竖排版通常不分栏；横排版通 如果调查问卷是通过邮局或电子邮件 有助于被调查者回答问题。通常情况下把简 常有分栏，分栏的多少根据问题及答案字数 发放或回收的，导语中还应该像本文后面 单的、一般性的、容易回答的问题放在前面， 的多寡而定。 “调查问卷范例”中一样注明反馈方式。如时 如：年龄、性别、学历、职称、职务等；将专业 调查问卷的版面应该清晰、整齐、美观。 间、地址（邮箱）、收件人姓名、联系电话等 性的，敏感的问题放在后面。这样的安排使 版面内容的行与行之间距离至少是1倍行 等，以方便被调查者向调查者反馈问卷。 被调查者能够很容易地填写完开头几个问 ! ! 导语的最后还应有致谢的表述。这既是 题，从而愿意继续回答整个问卷。如果将不 距，以125至15倍行距为佳，问题后面要多 留一些空白供被调查者填写答案之用，不要 对被调查者的尊重，也是缩短调查者与被调 易回答或让人难堪、尴尬的问题放在前面， 为了节省版面把内容排的过于紧凑。内容排 查者之间距离，获得被调查者的好感，让被 就会让被调查者望而却步，选择放弃回答。 调查者接受调查的需要。 ! ! 的太紧，行距过小，会影响被调查者的阅读， 246 后续性问题。问题中有时有些问题只 ! 容易看错或漏看。字体大小要适当。一般为 23 确定统计编码 适用于一部分人或一部分情况。而这一部分 小4号或5号字。如调查对象中包括老年人， 为了方便对调查结果的统计，特别是运 人或一部分情况又涉及到一些其他问题，这 则字体不应小于3号。 用计算机进行统计，在调查问卷中要给所有 些