女士商务礼仪着装套装、裙子 - 上海金融学院.ppt

第八章 第八章 人际礼仪 商务礼仪着装 1、女士 职业女经理人的着装仪表必须符合她本人的个性及体态特征、职位、企业文化、办公环境等等。???? 女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好”的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男人式的武断独裁。??????? 女士商务礼仪着装 　? 女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。 职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。?? 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。???? 每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其他小装饰品。　　　 女士商务礼仪着装 套装、裙子、礼服、夹克： 稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、炭黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色；要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。???? 少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。???? 避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。???? 精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。???? 采用一些天然面料如棉、丝、羊毛等。 女士商务礼仪着装 鞋子：????不要把旅游鞋穿进办公室。????中跟或低跟皮鞋为佳。????保养好你的鞋，把它擦得锃亮。????鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。 女士商务礼仪着装 首饰和装饰品：????职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要戴首饰就必须佩戴简单的首饰，不要戴摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。????耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大。????虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量戴隐形眼镜。????手提包要精巧细致，不要塞得满满的。 男士商务礼仪着装 男人西服的颜色最好是纯色的，深灰色，深蓝色的也比较好。?　　衬衣白色，浅蓝色，这两种最适宜。 领带最好是斜条的，领带的颜色最好和西服的颜色对称。　　西服的颜色最深，衬衣的颜色较浅，领带的颜色居中。这样穿起来感觉很舒服。 男士商务礼仪着装 男人的头发最好天天洗，出门时要做定型。免得让人看了不舒服。男人40之前为家人负责，40之后为自己负责。 男人的西服裤兜里不能装东西，装东西以后裤型就变样了，没有挺直的感觉，给人的感觉邋遢。 男士商务礼仪着装 男人应该穿深色的袜子。（穿休闲可以穿白色袜子）一定不要穿丝袜，穿棉线的，黑色的最适宜西服，咖啡颜色的也很好。男人的袜子一定要高高的。坐在那里不要露出腿。 女人露出腿的感觉很性感，男人露出腿的感觉是什么呢？ 男士商务礼仪着装 男士商务礼仪着装 举止礼仪 举止礼仪 举止礼仪 举止礼仪 介绍的礼仪 介绍的礼仪 介绍别人 名片使用的礼仪 名片使用的礼仪 名片使用的礼仪 名片使用的礼仪 名片使用的礼仪 名片使用的礼仪 交谈的最佳距离和角度? 拜访客户的谈话技巧 拜访客户的谈话技巧 拜访客户的谈话技巧 拜访客户的谈话技巧 拜访客户的谈话技巧 拜访客户的谈话技巧 E－mail礼仪 E－mail礼仪 赴宴与进餐的礼仪 赴宴与进餐的礼仪 下次将会 　 　 5、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。 　 　 1、要小心写在E－mail里的每一个字，每一句话。 　　因为现在法律规定E－mail也可以作为法律证据，是合法的。所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。如报价等。发邮件时一定要慎重。 2、邮件讯息不要太冗长。这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。 3、不要在邮件未端列出对方的地址。写上感觉不太好。一定要写上自己的联系方式 　 　 4、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。 发第一封你可以先用一般格式发送（对方可以阅读的格式），然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式（或其它格式）的能不能阅读。如果可以，你就可以发送压缩格式的了。这样给人感觉你很细心，体贴，而且让人感觉这个文件很重要的。 5、邮件要简洁，不要太公式化。你可以在上面加上LOGO等。