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项目性销售与管理--五大困惑 2.小企业靠 “英雄”,但是 1. 销售经理掌握公司 “英雄”成本风险与太高; 大客户,风险太高了,怎办? 我该如何壮大呢? 3 .项目前期,洪洪烈烈; 项目后期,偃旗息鼓; 我们该如何使项目柳暗花明? 4.分工不明确,相互推诿, 5.长期驻外,信息屏蔽, 项目团队如何协调呢? 管理难度太大,市场预测缺乏依据, 我该如何加强管控? 专业致力电气自动化行业的营销咨询与培训机构 IMSC工业品营销研究中心 www. china- imsc .com 问题一:销售经理掌握公司大客户, 风险太高了,怎办? 2005年10月,我遇到一位民营企业家张总。他公司是 上海一家从事电气成套设备系统有非常强的知名度和影响力。 从2002 年开始,经过四年把销售额的200 万发展到到 2500万,但是老板张总向我透露了他所遇到的一件非常烦心的 事:属下一位颇有开拓及沟通能力的销售功臣李华,不知何故 突然离职投奔了另一家竞争对手公司,不但让销售工作大受影 响,而且还使以前的客户纷纷 “倒戈”,不再购买他的产品. 张总大伤脑筋-- “我是不是做错了什么,到底是什么原 因让营销人员 ‘背叛’自己,最终使营销员投靠到竞争对手那 里去了?” KY公司--张总的困惑? 专业致力电气自动化行业的营销咨询与培训机构 IMSC工业品营销研究中心 www. china- imsc .com 问题二:小企业靠 “英雄”,但 “英雄” 成本风险与太高;我该如何壮大呢? 我曾经,3年前,我在一家浙江我WM电缆公司做培训时, 老总自豪地向我推荐2名 “销售状元”: 他们年销售额分别是0.4亿元、0.2亿元,公司73%的销售额 都是他们创造出来的; 其他34个销售人员创造出来的业绩是16% , 还有的业绩是老客户的维护产生了11% 。 我马上问了二句话: “公司业务近75%掌握在2个销售精英手中,你没 有感觉有风险吗?”、 “34个销售人员创造的业绩不好,你该怎办呢?”, 那个老总,顿时无语。 WM电缆公司--“销售状元”我是爱他还是恨他? 专业致力电气自动化行业的营销咨询与培训机构 IMSC工业品营销研究中心 www. china- imsc .com 问题三:项目前期,洪洪烈烈; 项目后期,偃旗息鼓;我们该如何使项目柳暗花明? 2005年11月,西安RH公司因市场拓展部经理综合素质偏低,对技 术不懂,从事电力系统的仪表项目营销. 分布在全国六个区域的经理,经常向公司提出申请,需要售前技术部门配 合,然而本部门只有3位技术人员,导致技术人员经常出差,疲于奔命, 赶做技术投标方案; 然而,技术人员发现,区域经理对于技术不熟悉,导致不该去的去了;去了 后反而项目没有搞定,却给区域经理指责因为其招标方案有问题;同时, 认为比较有把握的项目,前期招标加班加点,中期项目信息 孤岛,后期项目遥无音讯!导致技术人员成就感不够,激励有少, 跳槽频繁; 西安RH公司 --“三只手指拧田螺”的项目,为什么走样呢? 专业致力电气自动化行业的营销咨询与培训机构 IMSC工业品营销研究中心 www. china- imsc .com 问题四:分工不明确,相互推诿, 项目团队如何协调呢? 珠海的YT 电力效能公司,

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