门窗经销商：让你产品大卖的销售真经.pdfVIP

建材企业微营销找九正 更专业、成本更低，效果更好 门窗经销商：让你产品大卖的销售真经 卓越的销售人员的成功武器就在于能力 ！他们之所以成功 ，是因为他们知道如何 攻破客户的心理防线 ，他们懂得如何牢牢把握客户的心理 ，所以他们成功了 ！他 们可以做到的 ，你同样也行 ！学习和掌握他们的攻心秘笈 ，在平时多加训练 ，你 一定就是下一位金牌销售员！ 1 ．站在客户的角度思考问题 对于销售人员而言 ，一切都要站在客户的立场上 ，设身处地地为他们想一想 ，因 为客户有时候不一定知道自己面临的问题有哪些、应该如何解决。销售人员要知 道 ，客户是我们的衣食父母 ，所以在服务客户时 ，要深入了解客户的想法 ，试着 与其站在同一立场上，这样才能取得双赢。 销售真经 身为销售人员 ，多为别人着想 ，为别人的利益考虑 ，不仅有利于获得客户的信任 ， 你还能从与客户的交谈中获得有用的信息。销售人员要想获得客户的认可 ，就得 站在客户的立场思考问题 ，真心实意地为客户的利益考虑 ，这样窑户才会信任你 ， 进而购买你的产品。 2 ．用人情留住老客户的心 建材企业微营销找九正 更专业、成本更低，效果更好 现实中 ，由于客户的开发是一项比较困难的工作，吸引新客户的成本至少是维护 原有老客户的5倍，因此更凸显出留住老客户的必要性。 让客户对你满意。 让客户眼里只有你。 及时处理老客户的抱怨 销售真经 老顾客用过你的产品之后 ，他们就会知道你的产品质量怎么样 ，那么你再去维系 与他们之间的情感就容易多了 ，因为产品已经替你做了广告。而开发新客户则没 有这种优势，所以你花在新客户身上的成本也就会更多。 3 ．学会倾听，受益无穷 倾听是一种有效的销售技巧 ，也是迈向成功的第一步。善于倾听是销售人员最基 本的素质 ，也是探知客户内心世界的一把 “金钥匙”更是获得客户信任 ，拓展人 脉的一种有效方法。 销售真经 建材企业微营销找九正 更专业、成本更低，效果更好 耐心地倾听可以使销售人员及时准确地获得相关信息 ，握住成交的主动权。倾昕 是给自己时间和空间来思考客户的谈话内容，便于更好地抓住客户的需求点。 4 ．真诚地赞美你的客户 每一个人 ，包括我们的客户 ，都渴望得到别人的赞美。适当地赞美客户 ，不仅能 体现销售人员较高的文化修养 ，更能为促成业务推波助澜。因此，懂得赞美的人 ， 肯定是优秀的销售人员。在销售活动中 ，如果你能恰如其分地赞美你的客户 ，那 么就会让你的客户产生一种成就感 ，从而让他在购买你的产品的时候有一种自豪 的心理,进而对你也会产生好感。 销售真经 赞美是人类沟通的润滑剂 ，也是有效运用移魂大法的必要技能。对于销售人员 而言 ，如果能够运用好这种机能 ，往往可以取得意想不到的效果。根据心理专家 研究发现 ，一个人如果长时间被他人赞美 ，真心情会变得愉悦 ，智商会在短时间 内有所下降。因此，销售人员应该毫不吝惜地找到客户的赞美点去进行赞美。 销售人员在运用赞美的技巧时 ，必须掌握好说话的时机和赞美的度。否则 ，客户 会认为你根本不是诚心的 ，只是说说奉承话而己 ，这样反而增添了客户对你的不 信任感，拉开了你与客户之间的距离。 建材企业微营销找九正