维护红宝书：通达信客户端维护说明.doc

维护红宝书：通达信客户端维护说明 文档记录： 版本 时间 修改者 描述 关于客户端在注册表中的信息 注册表中有客户端的版本信息吗？ 在什么位置？ 通达信在注册表中有反安装信息，可以在regedit里面找，以方正证券泉友通为例： 在注册表中的以下路径： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\方正证券泉友通 根据UninstallString的数据，可以得到客户端版本安装的位置。比如方正证券泉友通在c:\方正证券\目录下。 常见客户端系统问题说明 下载安装时，报不是非法的32位程序或报不支持此系统。 一般原因是由于安装文件没有下载完整 登录界面的账号 那里最多可以保存几个账号? 60个。 登录时，经常卡在取码表时进不去，如何解决？ 一般是上网环境不稳定，网卡丢包或与主站的连接通道不稳定造成的。 人工选择主站（在通讯设置中先去掉查找最快主站后，人工选择合适的主站） 如果选择主站后，还不能生效，请在通讯设置中设置 改变了发送/接收的最小粒度,特殊网络环境有利于提高数据传输的成功率,但会降低有效数据的传输速率. 检查上网的链路问题。如果是网卡问题，更换网卡。 win客户端报 程序兼容性助手--此程序需要丢失的Windows组件，可能原因： 一般是由于网页中用到了Flash，但windows系统没有装Flash控件。 为什么通达信客户端会出现UDP的本地连接? 应用程序只要用到IE，就会出现一个UDP本地连接。通达信客户端中用到了IE,也会出现UDP的本地连接。 在XP或Win2003下面，下载的通达信安装包，点击没有反应？ 操作系统容易锁定可执行文件，在文件属性中可以解除锁定。 英文Win8下面，显示为乱码，怎么解决?修改方法：一、打开Start?menu（开始菜单）并单击Control?Panel（控制面板）打开它二、双击打开region图标三、修改formats标签下的format格式，选择Chinese（simplified，China）四、修改administrative标签下的change?system?locale,选择Chinese（simplified，China）五、重启系统，重新登录