肇庆学院上网指引（草）.doc

肇庆学院上网指引（草） 用户开户上网步骤 新开户请到办公楼三楼东办理，交费后7日内开通。 登记开户→交费→领IP→填写“IP地址,子网掩码，默认网关，首选DNS服务器”→安装“锐捷客户端”→填写帐号和密码→上网→打好系统补丁，安装防火墙。 登陆自助服务，更改您的密码。 设置IP地址 Win98/WinMe用户：网上邻居 属性→网卡的型号→填写相应的IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS服务器和备选DNS服务器。 Win98/WinMe系统： Win2000/Winxp/Win2003用户：开始→设置→控制面板→网络和拨号连接→本地连接 属性→Internet 协议（TCP/IP）→填写相应的“IP地址,子网掩码，默认网关，首选DNS服务器和备选DNS服务器”。（注意：对于Winxp用户，务必要消去“本地连接 属性”的“身份验证”选项的“启用此网络的 IEEE 802.1x 验证（E）”前面的“□”里的“√”） 如图所示： Win2000/Winxp/Win2003系统： 客户端软件安装 用户上网需要使用认证客户端软件，请从购买的光盘上安装该软件。 修改用户密码 用户可以登陆到“用户自助服务系统”（网址/）里修改密码，用户的初始密码是“baoyue”。（注：为了帐户安全，请及时更改密码） 故障保修 流程： 学生登记网络故障： 学生因为网络故障上不了网，请到所属宿舍区宿管处登记您的上网用户名和姓名，并注明故障原因或报错信息。 网管上门解决故障： 所属宿舍区的网管将在登记当晚或次晚的工作时间内上门为已登记了故障的学生用户解决网络故障。如有故障未能当场为学生用户解决的，网管将会与用户约定下次解决故障的时间。 网管工作时间：每天下午7:30至晚上10:00。 注意： 网管只负责解决和网络相关的问题，保证上网端口有信号，其他问题（如计算机硬件问题、软件系统问题）由用户自行解决。 如果用户忘记密码、更换了网卡或者丢失了IP地址，请先到宿舍楼下登记报修，并于3天后携带有效证件（学生证或考试证）到网络中心处办理相关手续。 如果用户调换了床位或者宿舍而上不了网，必须携带宿管中心的床位转移证明到网络中心办理，一般在3天后开通。 校内网络资源 软件下载：/soft （推荐用LeapFTP或者CuteFTP访问） 影视频道：:6329/view/list.exl （请先安装RealPlayer） Windows Update服务：/win_update/ （解开压缩包后，请认真看看readme.txt，一般来说下载pc-update.exe） 英语：/dwb/ （学校主页→各大院系→大学外语教学研究部/ （学校主页→图书馆）