TCSP02_渠道类型与资源.ppt

Copyright 2010 Trend Micro Inc. Trend Micro Pre-sales Training Course Copyright 2009 Trend Micro Inc. Trend Micro Pre-sales Training Course Copyright 2010 Trend Micro Inc. 渠道类型与资源——趋势科技“渠道助力计划”课程编号：TCSP02（2010） 课程目标 通过本课程学习你可以掌握： 趋势科技的渠道类型与要求 趋势科技的渠道认证体系 如何掌握和获得趋势科技的技术和必威体育精装版动态 如何获取趋势科技的技术支持服务 完成学习后，你可以登录趋势科技在线考试系统，完成课后 测验，以检验学习成果 趋势科技在线考试系统： 考试帐号请咨询趋势科技培训服务部：021657 趋势科技“渠道助力计划” 趋势科技为了以下目的而推行的一项长期计划 提高渠道技术服务能力 帮助渠道拓展业务 加强渠道与趋势科技之间沟通与合作 “渠道助力计划”包括 渠道技术支持 渠道能力培训 渠道能力评估 渠道的类型和要求 精英渠道 TSP Breath Channel 作为趋势科技最核心合作伙伴。获得趋势科技包括销售、市场、技术等全方位的支持，是趋势科技在各地的技术和商务支持平台。 Trend Micro Security Partner--趋势科技安全合作伙伴。作为精英渠道的延伸，将会得到厂商授牌、专业技术培训和市场支持，同时可参与趋势科技的相关市场活动。 趋势科技广义渠道。所有愿意参与趋势科技生意拓展，销售趋势科技产品的渠道，即可注册成为趋势科技BC。 业务要求- 季度业绩考核 技术要求- 2名TCSE+1名TCAE 生意管理要求- 持续的产出能力 区域市场开拓能力 1名TCSE认证工程师 行业SI资质 有下单记录 暂无 建议一个季度内通过1名TCSP 1名TCSE+1名TCAE 定义 要求 网络安全服务商（TMSN, Trend Micro Service Network） 趋势科技资质认证体系架构 TCAE TCSE TCSP Trend Micro Certified Anti-virus Engineer Trend Micro Certified Security Expert Trend Micro Certified Security Professional 趋势科技资质认证的要求概况 认证资质 目的 对象 流程 有效期 TCSP 了解趋势科技公司境况，“渠道助力计划”和趋势服务体系；了解趋势全产品线及对应技术，知道各产品的功能概要 渠道销售/工程师 完成TCSP相关课程学习 通过TCSP相关课程在线考试 2年 TCSE 掌握趋势几款主打产品的部署和维护，掌握病毒防治的基本技能，能够条理清晰地宣讲趋势产品 已通过TCSP认证 完成TCSE相关课程学习 通过TCSE相关课程在线考试 提交宣讲录像并通过审核 2年 TCAE 有用户现场实施经验，会处理常见的病毒问题，知道常见的产品问题处理和排错方式 已通过TCSE 认证 完成TCAE相关课程选修学习 提交产品测试报告并通过审核 通过电话口试能力评估 1年 为什么需要通过趋势科技资质认证？ 能更好地帮助合作伙伴开展反病毒业务 对工程师个人技术能力提升的肯定和认同 能获得趋势科技原厂更多的支持与服务 80%业务来自拥有TCSE/TCAE资质认证的合作伙伴 如何通过趋势科技资质认证？ 联系趋势科技考试专员，邮件发送【公司名称/工程师姓名/身份证号/申请的认证】报名参加考试 报名 获得认证学习卡，通过在线学习网站掌握课程各知识点，并通过所有课后测试，提交学习记录卡 学习 联系趋势科技考试专员，提交课后测试成绩/宣讲录像/测试报告等，通过趋势科技渠道部门的审核 评估 趋势科技考试专员：张小姐，邮箱：Sammi_Zhang@ , 电话：021657 渠道技术能力提升与学习资源 在线学习网站之“空中课堂” / “每周一课”实时课程 “录制的课程”点播往期经典课程 “渠道助跑计划”网站之文档库 /channel/ BBS技术论坛 / 《趋势科技渠道专刊》 TDS 趋势科技技术支持服务 产品下载专区 /download/zh-cn/ 知识库（咨询百科） 产品问题咨询： /corporate/techsupport/solutionbank/ 病毒问题咨询： /vinfo/zh-cn/virusencyclo/ 800 售后电话支持 法定工作日，9:00-12:30,13:30-17:30 800 820 8839 邮件售后支持 Ser