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电子白板常见问题及故障解决办法 一、红灯闪烁，开不了机 面板上红灯闪烁，表示才关机不久，正在散热，是电子白板系统的一种保护措施。只要稍等几分钟，红灯不闪烁了，再按开关键开机即可。 如果实在等不及，可以切断空气开关的电源，等面板上的红灯彻底熄灭了，再合上开关，然后开机。 二、电磁白板笔不起作用 一种情况是笔没电了，可以先借别班的笔试试。 第二种情况就是，不小心把电脑桌面右下角布告栏上里电子白板驱动程序里的“开机自启动”上的“√”给去掉了。解决方法是，接上鼠标，启动电子白板驱动程序，然后把驱动里的“开机自启动”勾上。 三、电磁白板笔点不准 接上鼠标，点击电脑桌面右下角布告栏上里电子白板驱动程序图标，进行“重新定位” 四、电磁白板笔的“右键”不起作用。 主要是使用方法不对。正确的方法是：笔尖不能接触到白板，而是要在笔尖“接近”白板的时候按笔上的按键。 如果是按着笔上的按键，然后再接近白板，会出现严重的后果，导致单击、双击都弹出右键菜单。 五、白板自带的资源库里的课件怎样保存和修改？ 白板的电脑里资源库自带一些课件、教案的，但没有提供“下载”功能。很多老师说无法保存和修改。其实从资源库里点击，用Powerpoint或者Word打开后，点击菜单中的“文件”--“另存为”把文件保存，然后根据自己的需要修改后使用。 六、电子白板软件无法安装 （1）原因：交互式电子白板的软件受到电脑中防火墙、杀毒软件、保护卡等拦截或影响。 措施：关闭防火墙、杀毒软件，打开保护卡，再安装电子白板驱动软件。 （2）原因：交互式电子白板的工具软件与个别盗版操作系统不兼容。 措施：更换操作系统，再安装白板软件。 七、书写的位置与白板上显示的位置存在较远距离 （1）原因：对于固定式安装的电子白板，定位不准可能会出现此现象。 措施：对电子白板进行重新校准定位 （2）原因：移动式安装的电子白板的支架有轻微移动。 措施：对电子白板进行重新校准定位。 八、TRACEBoard工具图标显示灰色，即不可用 （1）原因：电脑与白板之间未连接成功 措施：检查接口，数据线重新连接，在设备管理器中查找电子白板是否已连接上。 （2）原因：电脑程序错误 措施：退出“TRACEBoard工具”程序，重新启动程序 如果失败，重新启动操作系统后，运行“TRACEBoard工具”程序 （3）原因：电子白板的软件安装失败，或电子白板软件中文件损坏。 措施：重新安装电子白板软件。 九、按键全部失灵，或无法在白板上进行书写 （1）原因：未打开白板工具软件 措施：双击“TRACEBoard工具”图标启动程序 （2）原因：白板与计算机是否连接成功 措施：检查接口，数据线重新连接，在设备管理器中查找电子白板是否已连接上。 （3）原因：电子白板的软件安装失败，或电子白板软件的文件损坏。 措施：重新安装电子白板软件。 ? 对于白板指示灯可见（移动式安装）的情况下的故障排查 十、白板指示灯为红色 （1）原因：数据线没有连接好 措施：检查数据线是否连接好，并重新链接，或是更换数据线进行测试。 （2）原因：白板软件没有安装成功 措施：重新安装白板软件 （3）原因：交互式电子白板的工具软件没有启动。 措施：双击“TRACEBoard工具”图标启动工具 （4）原因：换台电脑和数据线试试，指示灯仍为红色，则有可能白板内的控制卡需要更换 措施：更换控制卡。不过需要声明的是用户不要擅自拆卸电子白板，硬件方面的问题可以联系代理商或专业人士进行维修或更换。 十一、白板指示灯不亮 （1）原因：电脑与白板未连接成功 措施：重新连接，或更换数据线进行测试是否连接成功 （2）原因：指示灯损坏，能够正常使用白板 措施：与供应商联系 ? 交互式电子白板的日常维护 为了爱护学校财产，减少电子白板的故障，延长其使用寿命，我们需要在电子白板的日常使用中进行一定的维护。 （一）操作注意事项 1、电子白板的板面都由高质量耐磨的材料制成，正常使用一般不会出现什么问题，但是一定要避免用锐利的器物（如刀子等锋利的东西）接触板面，以免毁坏和划破板面。 2、白板不能与磁铁接触，否则会发出“嗡嗡”的声音，影响白板的正常使用。 3、白板在使用过程中，一般使用专用的笔或者书写工具与板面接触。但在擦拭磁性绿板的过程中，不可避免的会有粉尘落在白板上，虽然现阶段不会造成白板的失灵，但是长期的粉尘会使引起白板的静电干扰，这势必影响到电子白板的信号响应、精确度等，因此需要定期对白板进行清洁。 4、通常情况下不要让书写物长时间留在板面上，这样字迹不容易清除干净。 5、不能使用油性彩笔在电子白板上书写。万一出现这种情况，必须立即用脱脂棉蘸酒精轻轻地擦拭电