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科学的管理方法 培训时间：1天 培训对象：企业中高层管理者 课程背景： 时代发展日新月异，企业管理越来越需要新的方法及血液引进，科学管理方法逐渐被很多企业接受并采用，如何更好运用这些先进管理方法成为了企业竞争一大优势！ 培训收益： 1.认识了解PDCA循环法 2.学习如何利用5W2H模型制定战略目标 3.甘特图的意义 4.六顶思考帽在企业管理中的运用 【课程大纲】： 第一讲：PDCA在企业管理中的应用 一、合理设定目标 ； 二、认识目标管理重要性 ； 三、认识PDCA循环法； 四、制定目标的原则 ； 五、目标分解的方法； 六、练习如何设定目标 ； 七、科学决策； 八、什么是科学决策 ； 九、理性决策的过程 ； 十、制定决策的方法 ； 十一、决策练习 ； 十二、计划与执行 ； 十三、目标管理中计划与执行的重要性； 十四、拟定计划的步骤 ； 十五、执行计划的方法 ； 十六、计划与执行练习 ； 第二讲：5W2H在企业管理中的应用 一、如何利用5W2H模型制定战略目标； 二、高效沟通5W2H模型； （一）上行沟通； 1、怎样与上级沟通； 2、怎样向上级汇报情况——同样的汇报不同的仕途（案例分析）； 3、怎样向上级请示，与上级商讨； 4、怎样接受上级指示、任务； 5、怎样接受上级批评（案例分析）； （二）平行沟通； 1、怎样与同级沟通； 2、从孙刘联盟谈如何寻求协作（视屏赏析）； 3、从发一份通知看给予协作； 4、从拒还荆州谈如何拒绝协作（视屏赏析）； 5、从规范培训出勤谈如何挑起、管理冲突（案例分析）； （三）下行沟通； 1、怎样与下级沟通； 2、从张飞之死谈任务分配（视屏赏析）； 3、授权与分权的技巧； 4、从一个视频短片看如何下达命令； 5、从演练中学习如何赞美； 6、批评、指正下属的技巧（三明治批评法演练）； 第三讲：甘特图在企业管理中的应用 甘特图的含义； 甘特图的优点； 甘特图的局限； 甘特图的画法； 甘特图在项目管理中的应用； 利用甘特图控制时间进度； 利用甘特图控制质量； 利用甘特图控制数量； 利用甘特图控制成本； 第四讲：六顶思考帽在企业管理中的应用 一、 什么是六帽思维法 1、 六帽思维法的创建和发展 2、 六顶思考帽与横向思维 3、 六顶思考帽平行思维法 4、 平行思维与对抗思维 二、 六帽思考帽的概念、特点、使用方式 1、白帽思维练习 白帽介绍与应用：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种分析处理信息的技巧； 2、红帽思维练习 红帽介绍与应用：象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点，强调了在抉择时感性因素的意义； 3、黄帽思维练习 黄帽介绍与应用：象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点，运用正面的分析，帮助人们发现机会； 4、黑帽思维练习 黑帽介绍与应用：象征冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，帮助人们控制风险； 5、绿帽思维练习 绿帽介绍与应用：象征创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点，从而获得创造性地解决方案； 6、蓝帽思维练习 蓝帽介绍与应用：象征整体观以及控制力，蓝帽思维以关注思维本身为焦点，帮助人们变换认知，也是高效主持会议不可或缺的技能。三、 如何把六帽思维法用于决策 1、 帽子的使用范围和作用。 2、 如何单独地使用每一项帽子。 3、 如何系统使用六顶帽子。 4、 在决策中如何合理排出帽子的序列。 5、 在六帽思维法的时间控制原则。 6、 帽子与帽子的之间的关系。 7、 在个人决策，交谈中、会议中及其它方面如何使用六顶帽子。四、 六帽思维法的应用与练习 1、 主题确定。 2、 小组练习。 3、 决策评估及结果反馈。 4、 案例展开。 1