Six Sigma-DMAIC Roadmap.ppt

* 项目章程 问题描述::目标:商业案例:范围:成本收益规划:里程碑: 测量 起草项目章程使它包含项目描述, 基线方法, 商业结果, 项目小组成员和时间计划. 正确地使用水平比较建立起一些原始目标. VOC 关键问题 CTQ Delighters More Is Better Must Be 收集/展示数据来验证客户需求 VOC 输出 流程 SIPOC SUPPLIERS CUSTOMERS 输入 完成现有的宏观流程图并分析产量来确定最有影响力的流程步骤. 定义 商业影响 解释完成这个项目的重要性 I P O 输入变量 流程变量 输出变量 测量变量 在CTQ和SIPOC图的基础上开发出测量变量 I1 I2 I3 I4 O1 O2 O3 O4 筛选 确定几个关键测量变量 FMEA Gage RR 验证您的测量体系 Col # 1 2 3 4 5 6 Inspector A B Sample # 1st Trial 2nd Trial Diff 1st Trial 2nd Trial Diff 1 2.0 1.0 1.0 1.5 1.5 0.0 2 2.0 3.0 1.0 2.5 2.5 0.0 3 1.5 1.0 0.5 2.0 1.5 0.5 4 3.0 3.0 0.0 2.0 2.5 0.5 5 2.0 1.5 0.5 1.5 0.5 1.0 Totals 10.5 9.5 3.0 9.5 8.5 2.0 Averages 2.1 1.9 0.6 1.9 1.7 0.4 Sum 4.0 Sum 3.6 X A 2.0 X B 1.8 R A R B 以图形的方式展示数据来展现现有的变异和其他图形 流程性能 计算现有流程的性能和西格玛值 LSL USL Ppk= 0.4 ? = 2.7 数据展示 0 1000 -1000 10 20 30 UCL X LCL D B F A C E Other 产量: 60% 产量: 90% 产量: 45% 产量: 98% 定义 测量 分析 改进 控制 数据采集计划 Operational Definition and Procedures 数据采集计划 What questions do you want to answer? Data What Measure type/ Data type How measured Related conditions Sampling notes How/ where How will you ensure consistency and stability? What is your plan for starting data collection? How will the data be displayed? 发展数据采集计划 六西格玛 DMAIC 控制 分析 改进 VA NVA 流程门 进行详细的流程分析来识别问题 因果关系 使用因果图展示您对根部原因的想法 回归分析 通过使用统计学工具验证根部原因 Chi-Square ?2 回归 t-test ANOVA X1 Y 假设测试 使用假设测试识别差异 成本效益分析 为选中的解决方案进行对成本效益分析 产生解决方案 生成包括水平比较的解决方案并基于筛选标准选择最佳的方法 A B C D 4 1 3 2 实验设计 使用DOE和反应曲面优化来量化相互间的联系 评估风险 使用FMEA识别与解决方案有关的风险并采取预防性措施 试运行 测试 大规模 原始的 小规模地试验解决方案并评估结果 2 4 8 6 10 G 1 3 5 7 9 A B C D F E J I H G 实施计划 为实施和变革管理发展出完成的计划 ? = 5.7 Ppk= 1.4 评估结果 LSL USL ? = 2.7 Ppk= 0.4 在改进工作的基础上重新计算流程性能, 流程西格玛和财务结果. UCL LCL 监测 使用控制图监测流程来确保流程处于控制范围内并满足规格要求 发展并实施如何应对流程变化的计划 Work Instructions Control/Check Points Response to Abnormality Notes Code # Charac- teristics Control Limits Method Who Immediate Fix Permanent Fix Who Flowchart 2 12 Product Name Process Name Process Code # Date of Issue: Issued by: Approved by: Revision D