直营门店POS实用操作手册(V3.0).doc

第一章：前言 BSERP/OLPOS管理系统是基于WINDOWS操作平台的可视化POS系统。面向专店、专柜等业务对象，提供日常的经营管理。前台零售功能包括销售收银、小票打印、商品退货等。同时支持多种促销方式，支持单品打折、整单打折等多种打折方式，支持销售去零、前台挂单、组合收银等收银方式并支持VIP消费。后台可以自动的接收从BSERP分销系统中转入的商品信息、营业员、商品配货单据等信息。 使用POS的效益 节约人力资源 手工帐不用做了，入库/退货单不用做了，销售用条码了，店员有更多的时间做销售了 ！ 轻松管理库存 随时查询库存，了解库存情况，及时做好补货、调货工作、好卖的产品货源充足，不好卖的产品及时调整到好卖的店去，实在卖不动的，及时打折促销，保证利润的最大化！ 商店之间数据互享 商店与商店之间，常常用需要相互调拨库存，了解销售状况，商店管理系统能够为指定商店开放其友好商店仓库权限，使的商店人员销售时能及时查询到友好商店库存，便于有针对性地进行货物调拨。 报表分析 通过软件提供的销售报表，对货品销售进行分析。分析单款畅销滞销情况，；分析不同季节，不同时间段的销售规律，分析不同折扣的销售比率。从而把握市场的需求，以最优化的商品整合，最合理的订货比例，最切合实际的销售策略来提高单店的销售业绩！ 系统功能概述说明 BSERP商店系统分为商店零售系统和收银系统两个部分，收银系统用于商店前台收银操作，后台系统主要管理商店进销存数据。 在线状态下能看到所有的模块并操作其功能，离线状态下只能看到系统管理、基础档案、销售管理三个模块，只能操作前台POS收银、前台小票和现金对账单查询、前台销货数据分析、销售日结和本地零售销退货单据的查看。 备注：“销售日结”结转后，打开“零售销货单（本地）”单，点击【提交】按钮，把该单据提交到总部的“零售销货单(在线)” 商店如何入库操作 附加：验收即可增加门店库存（注意验收日期要和实际日期保持一致） 商店配货单是由总部仓库制作的，当商店看到配货单之后，就要做好准备接收货物并对商品进行验货的工作。“商品配货单”界面如图所示 ： 注意：① 一般当天的配货单在界面的左边就可以看到，如果是之前单据可以在查找那边可以查出来 商店收到的货与系统上面的颜色、尺码或数量与实际的不一样，要马上通知销售部处理。 商店如何对出库操作 商店可以从总部接收也可以自制“商店退货单”，直接将货退到总部，“商店退货单”界面如下图所示： 商店如何对库存进行管理 主要是用来管理商店的库存的情况。 仓库盘点单 根据分公司规定需要进行定期盘点或当库存异常的时候进行库存抽盘点。 1、打开“库存管理”模块，单击“库存调整”，单击“仓库盘点单（本地），弹出“仓库盘点单（本地）”窗口。 2、点击【新增】，注意选择【日期】（系统默认为当前日期），具体哪天盘点日期就选择哪天。(盘点单做多张日期一致) 3、录入商品和数量。 4、最后点击左上角的【保存】按钮，确认无误后点击【验收】。 备注：盘点单验收了也不会马上生成库存（要生成库须对盘点单做盈亏，盈亏完验收自动生成调整单），真正生成库存在于调整单. 如果是总部控制盈亏的门店，盘点时只需把本地的盘点单提交即可，如果是门店自己盈亏的，继续往下做单。 盈亏单 录完盘点单，做盈亏单首先点击【新增】 1．“日期”选择具体的盘点日；“仓库”选择具体盘点的仓库做盈亏。 2．日期和仓库选择好之后，接着点击下【盈亏表】：点完之后会出来三种选择方式 1）部分商品盈亏表生成（X）：针对部分盘点来做部分盈亏。（常用） 2）分类商品盈亏表生成（Y）：针对分类盘点做分类盈亏（建议不采用此方法） 3）全部商品盈亏表生成（Z）：对库存进行全盘来做全部盈亏。（常用） 附加：盈亏单是根据盘点单实际数量来做盈亏（不管录多少张，盈亏单会自动全部获取出来自动进行计算累计），是为了实际数量与电脑帐进行比对，保证电脑帐与实际帐一致。盈亏单验收后自动生成调整单，实际与电脑由如有差异会对差异自动进行调整，电脑真正产生库存变化的是在于调整单。 调整单 如按：盘点(盈亏(调整（调整单是自动生成的），也可以直接制作调整单来对库存进行调整（如下图所示） 操作步骤： 鼠标左键单击“新增”按钮或按F4，日期默认是系统日期。 在录单区直接输入要调整的货号，输好之后点击“保存”，最后录完点击功能区里面“保存”，验收即可对现有库存进行调整， 如货号:G68262,电脑库存数,颜色-2，尺码35，数量有3双。 实际进行盘点,颜色-2，尺码35,只有2双。如下图操作。在-2,35码下打上-1即可。电脑帐会在原有的基础上进行增加减。（备注：保存，验收。验收完库存才会自动调整） 商店如何对销售进行管理 商店零售系统主要录入每天的销售日报表，通过对历史销售数据