黑屏操作手册.doc

黑屏操作手册 二〇〇八年三月二十二日 目录 1 黑屏插件的安装 3 1.1 安装前提 3 1.2 安装流程 3 2 黑屏操作 6 2.1 界面说明 6 2.2 指令操作 8 2.2.1 支持的指令 8 2.2.2 不支持的指令 8 2.2.3 发生变化的部分 8 2.2.4 扩展指令 8 2.3 黑屏订座流程和订单 9 2.3.1 黑屏订座 9 3 常见问题及处理方法 11  黑屏插件的安装 安装前提 确保电脑的操作系统是Windows XP并已经安装了必威体育精装版的补丁程序； 确保电脑中已经安装了.net FrameWork 组件； 在Internet Explorer浏览器中将n加为了受信站点 点击浏览器的工具→Internet选项 选择安全，选中可信站点 点击【站点】按钮 输入 ,，点击【添加】按钮（ 注意将对该区域中的所有站点要求服务器验证一项的勾去掉） 点击【关闭】按钮返回 点击【确定】按钮即可 安装流程 用户在登录T-WIN平台后，进行如下操作： 点击左侧菜单栏中的，会出现如下显示，表明该电脑没有安装过黑屏插件或者说黑屏插件已经更新，需要安装： 点击后会出现文件下载的提示框，开始进行插件的下载和更新： 点击【运行】直接安装（推荐） 点击【保存】后存放在本地电脑上进行安装。 点击【运行】后，出现 点击【运行】后，出现： 点击【下一步】，出现： 建议不要修改安装的目录以及选项 点击【下一步】出现： 点击【下一步】出现： 至此，黑屏插件安装完成，点击【关闭】后重新进入ET-WIN平台即可使用黑屏了。黑屏的初始界面如下： 黑屏操作 界面说明 ① 黑屏操作主窗体 进行指令的操作和回显 ② 锁屏剩余时间 当处于锁屏状态的时候，系统给定的锁屏时间（会自动倒数） ③ 对黑屏控件的一些设定 字体设置－颜色：设置黑屏操作主窗体中显示的字体颜色 字体设置－字体：设置黑屏操作主窗体中显示的字体大小 扩展查询－在航班查询中可以通过鼠标移动到舱位上触发回显该舱位的退票规定以及改签规定折扣等信息 普通查询－在查询中不触发回显该舱位的退票规定以及改签规定折扣等信息，正常的eTerm操作模式 ④ 滚动条（翻查历史指令记录） 通过向上向下滑动显示历史操作 指令操作 支持的指令 目前黑屏支持大部分的主机订座指令，主要包括以下： 查询类：DA、AV、AVH、FD、HELP、ML等 订座类：SD、SS、NM、SSR、TKTL、RT、PAT、XE、XEPNR、@、\ 等 翻转类：PB、PN、PG等 指向类：+、-、. 辅助类：CO、CD、CNTD、WF、XS、DATE、TIME等 不支持的指令 根据操作流程考虑，以下指令不被支持： 打票机以及票据相关：TN、DI、ETDZ、DZ、VT、EC、XC、TI、TO、XI、XO等 报表相关：TSL、TPR等 Q处理类：都不支持 发生变化的部分 PAT的支持 原来在订座流程中以及RT编码过程中可以进行PAT指令以及FC、FP、FN指令的操作，现在不被支持，转为RTPAT中操作（见扩展指令部分） 扩展指令 RTPAT:PNR编码 专门用于进行PAT价格使用。 黑屏订座流程和订单 黑屏订座 航班订座 首先，查询航班 开始订座 SD1Y1 NM:1测试 SSR FOID CA HK/NI1234567890/P1 TKTL/2200/./SZX348 …..其他指令 （不能包括票价相关FN、FP、FC、PAT指令） \（F12输入） 也可以分开单条指令执行 完毕后，系统会产生PNR，同时平台生成订单 PAT票价 完成订座后，该PNR还没有PAT票价，需要用户自行PAT票价 以上面的PNR为例子： RTPAT:NCWT8（F12输入） 显示内容与RT一样 PAT:A（F12输入） FSC:01（F12输入） (其实也可以直接将光标移动到屏幕上SFC:01后面，按F12输入，省去敲指令) \（F12输入） 系统仍然会同步导入PNR到平台，以防止关键项被修改 PNR修改 如果PNR中有需要修改的地方，使用RT指令，提取PNR后修改。（但不能包括票价相关FN、FP、FC、PAT指令） RT:NCWT8（F12输入） 以加入CT为例子说明： CT1234567890 \（F12输入） 系统仍然会同步导入PNR到平台，以防止关键项被修改 常见问题及处理方法