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第一章 建立咨询关系 方建群 宁夏医学院 心理学教研室  1.概念 心理咨询关系是咨询师和求助者在咨询过程中形成的相互关系. 2.咨询关系的影响因素 受咨询师和求助者的双重影响 求助者: 咨询动机,期望程度,自我觉察水平, 行为方式,对咨询师的反应. 咨询师: 咨询态度或技能 (尊重, 温暖, 真诚, 共情,积极关注 ) 咨询理念 咨询师的个性特点 咨询关系的特点： 1.咨询关系是职业性人际关系 当咨询师同意为求助者咨询，便构成了一种合同式的职业性人际关系。这种关系受职业道德和相关法律的制约与保护。 2.咨询关系是特殊的人际关系 咨询关系的确立有赖于咨询师和求助者两方面的因素。求助者的迫切愿望和对心理学的一般信任；咨询师的责任心、工作能力、知识的广度与深度以及自身的性格特点。咨询师的态度和品格起着主导作用. 3.具有时限性的人际关系 咨询关系只在咨询过程中存在，这一过程结束后，咨询关系也不再继续 4. 是一种平等助人、共同成长的关系。 咨访关系的重要性 求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。 咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。 良好的咨访关系具有助人效果。也为求助者提供了建立良好关系的榜样。 良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。 不同流派下的不同角色 各种心理咨询依咨询理论、来访者问题的不同，所实施的技术方法及所扮演的角色存在有很大差异。 在实际工作中，许多咨询心理学家倾向于采用 折衷的方法。 1、如侦探——精神分析流派 2、如教练——行为主义流派 3、如朋友——人本主义流派 4、如律师——理性情绪流派 第一章 建立咨询关系 一. 尊 重 1.概念: 尊重求助者的价值观、人生观、人格和 权益，予以接纳、关注、爱护。 2.尊重的意义 3.如何正确使用尊重 第一章 建立咨询关系 一. 尊 重 尊重的意义 1.是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。2.可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大 程度地表达自己。3.可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我 价值感。4.对某些人具有帮助价值。 第一章 建立咨询关系 一. 尊 重 如何正确表达尊重 1.尊重意味着完整接纳。 2.尊重意味着一视同仁。 3.尊重意味着以礼待人。 4.尊重意味着信任对方。 5.尊重意味着保护隐私。 6.尊重应以真诚为基础。 罗吉斯（Rogers,1967）认为，有效咨询关系需具备六个条件，方能促使当事人人格改变： 1.两个人（治疗者或咨商员与当事人）有心理上的接触。 2.当事人正感受到焦虑、抑虑或不一致的状态。 3.治疗者（或咨商员）是真诚的（真正的自我）面对当事人。 4.治疗者（或咨询员）能感受或对当事人表现无条件的积极关注（unconditional positive regard）。 5.治疗者（或咨商员）表现通情达理的了解（empathetic understanding）当事人的参考架构（frame of refernces），并能将此种了解传达给当事人。 6.治疗者（或咨询员）能成功的将最低程度的通情达理的了解及无条件积极关注当事人沟通。 案例-1 一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东西。下面是辅导老师的咨询过程： 辅导老师：听说你偷了人家的东西？ 学 生： 嗯........ 辅导老师：你偷了多少? 学 生：我拿了5罐果汁。 辅导老师：拿那么多做什么？ 学 生：我要拿去请同学喝。 辅导老师：为什么要请同学喝？ 学 生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就会跟我玩了。 辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么能偷呢？ 学 生：我没有那么多钱。 辅导老师：没有钱就不要请客呀！头东西多丢脸呀！年纪这么小就不学好，将来 还得了？以后再偷东西，就要惩罚你了，知道吗？ 学 生：知道了。 辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千万不要在偷别人东西了！ 第一章 建立咨询关系 一. 尊 重 讨论 1、你想对求助者表示尊重，可求助者却对你不信任，甚至说话不礼貌，比如，求助者说：“我看你没有什么经验，还是换个水平高的吧。”或者“