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中海物业 China Overseas Plaza 装修管理讲义 一、物业装修、装修管理的定义 什么是物业装修？ 物业装修是指租户或使用人为了改善居住、办公或生产环境，对租赁物业产权面积范围内的地面、墙面、厨房、卫生间及洁具、天花、门窗、水、电、通讯进行修饰处理的建筑活动。什么是物业装修管理？ 装修管理是物业管理人根据政府有关法规、条例，受发展商委托，对物业使用人在物业装修过程中，监督施工符合规范、结构安全、物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护要求的行为过程。 中海物业 China Overseas Plaza 二、装修管理工作在物业服务过程中的重要性 1、维护物业原有设计的建筑风格及完好性。2、弥补物业在建筑施工过程中的瑕疵 ，提升物业的使用价值。3、做好入伙后装修管理工作，有利于公司与租户建立信任、理解、协作的和谐关系，为日后管理营造良好氛围。4、有利于营造邻里和睦的生活氛围，提升租户办公经营质量。 中海物业 China Overseas Plaza 三、装修管理人员的知识储备 1、 装修管理相关法律法规。装修应保证建筑工程质量和结构安全，符合物业管理、消防、供水、供电、供暖、燃气、环境保护等有关规定和标准。 2、 建筑结构及施工相关知识。 3、 家居装修知识。 4、 建筑材料知识。 5、公司装修管理流程及规章制度． 6、安全管理知识。 中海物业 China Overseas Plaza 装修管理有关法律法规依据 《物业管理条例》 《中华人民共和国消防法》 《治安公司罚条例》 《建设工程质量管理条例》 《房屋建筑工程质量保修办法》 《住宅室内装饰装修管理办法》 《北京市物业管理条例》 《北京市物业管理条例实施细则》 《北京市家居装修管理规定》 《租户公约》 《装修管理协议》 《工程建设国家标准》 《建筑施工规范》 《北京市物业管理服务收费管理办法》 中海物业 China Overseas Plaza 四、装修前二装管理人员应具备的专业知识 1、管理人员应熟悉大厦规划设计、建筑结构、建筑安装、施工材料、设备设施以及室内功能布置。 2、了解给水系统包括空调管道分布及具体位置。 3、熟悉掌握所有强电弱电及通讯线路的走向及分布， 避免拆墙对线路的损坏，在装修审批前应明确不允许拆除。 4、熟悉掌握物业的设计结构承重部分承载能力，在审批过程严格控制增加房屋及梁的荷载。了解外墙，防水要求。 5、了解掌握消防烟感喷淋分布线走向，现场火灾的应急措施及处理能力。 6、了解外墙、楼顶、外门窗、阳台、空调的原规划要求及技术标准，排水与排污要求等，制定统一装饰安装方案及标准。 中海物业 China Overseas Plaza 四、物业公司管理文件 2、做好装修管理资料准备工作。（装修须知、装修申请表、施工许可证、施工承诺书、防火责任书、装修登记表、空调安装承诺书、违规通知单、交费通知单、装修一览表）3、做好大厦装修现场规划、布置。（材料、垃圾搬运线路、中转站、地面、墙面、电梯等设施保护）4、做好装修管理人员培训及工作分工。 5、做好物业管理公众责任险培训工作。 6、做好施工人员的管理、人员通道以及材料通道等工作。 中海物业 China Overseas Plaza 五、装修管理手续办理 1、租户办理装修手续流程 ①、办理手续前请详细阅读《装修须知》有关规定。租户与装修单位共同到房间对隐蔽工程（厨房防水，电源开关、插座，水管试压等）进行验收，并填写《装修开工前通水通电试验单》，双方在试验单上签字。 ②、租户、装修单位就《家居装修开工申请表》相关内容进行规范填写，并由公司工作人员查验相关证件。（如营业执照、资质证书复印件并加盖公章等） ③、由公司工程管理部对装修方案、图纸进行审核，并提出相关装修意见对不符合规定或资料不齐的,要求装修单位或租户进行修改或补充，重新提交审批。 ④、装修审批组确认装修方案后，租户、施工单位签定装修承诺书、防火责任书、空调安装承诺书及其他相关装修审批资料。 ⑤、交纳相关费用。（装修押金、出入证押金、装修税保证金、垃圾清运费等） ⑥、办理《装修施工许可证》、《垃圾清运许可证》、施工人员《出入证》（水、电工上岗证、施工人员身份证复印件近期免冠１寸照片两张）。 中海物业 China Overseas Plaza 五、装修管理手续办理 2、装修手续办理时，告知租户装修注意事项 1）、家居装修活动必须保证建筑结构和使用安全，禁止下列行为； a）改变房屋承重结构，在钢筋混凝土结构件上(承重墙、梁、柱、地面、天花板)上开槽、打孔，拆除连接阳台的墙体、门窗。改变房屋原设计使用功能。 b）不适当增加楼面静荷载，包括在室内