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第六章　计划与计划工作 南京大学商学院工商管理系 第六章 计划与计划工作 第一节　计划的概念及其性质 一、计划的概念 名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。 计划工作是对决策所确定任务和目标并对选好目标提供一种合理实现方法。 正如哈罗德·孔茨所言，“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 计划必须清楚地确定和描述这些内容： What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。 二、计划与决策 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。我们从“管理的首要工作”这个意义来把握决策的内涵。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种社会需要的活动。在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。 第二节　计划的类型 计划的层次体系 第三节　计划编制过程 * 第一节　计划的概念及其性质 第二节　计划的类型 第三节　计划编制过程 三、计划的性质 计划工作为实现组织目标服务 计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 计划工作具有普遍性和秩序性 计划工作要追求效率 * * * 进程、时间和重要的计划编制前提 分类标准 类型 时间长短 长期计划 短期计划 职能空间 业务计划 财务计划 人事计划 综合性程度 (涉及时间长短和涉及的范围广狭) 战略性计划 战术性计划 明确性 具体性计划 指导性计划 程序化程度 程序性计划 非程序性计划 计划编制的步骤 ③研究过去，从过去找出一些规律 现在 ②认清现在 ④预测并有效地确定计划重要前提条件 未来 ①确定目标 过去 ③研究过去 ⑤拟订和选择 可行性行动方案 ⑥制订主要计划 ⑧制订预算 ⑦制订派生计划