中国电信全业务套餐内容及业务细则说明.pptVIP

种子客户赠机 政企确定的重要客户等（按政企要求做)； 一次新增30部C网手机入总机服务客户单位决策人， 单位分期付款 按单位所选c网终端的总价按12个月平均分摊到总机服务附加功能费上按月托收，同时要求客户单位签2年以上总机服务协议。（主要运用于年底想急于消化成本的单位、利用公款为领导（员工）增加福利的单位） 承诺消费预存送机 承诺保底消费20个月，预存一定费用送机 A类客户：签２年总机服务协议，客户单位担保欠费责任的可不预存送机（要评估客户单位的信用度) B.类客户：签２年总机服务协议，客户单户不担保（愿意担保但无能力的）必须要按要求预存。 （共确定了８个档次) 3.7、总机服务_ C网终端策略 说明：终端策略最终具体执行案以终端补贴正式文件为准。 已预选了189连续号码的客户 电信合作伙伴 与电信员工社会关系密切的单位 决策人已提出使用电信C网业务需求 联通C网未组建V网 客户关系或基础好 单位福利好 单位报帐或补贴客户 有可能统一实施终端补贴的客户 年底成本宽裕客户 年底客户成本较宽裕 愿意为员工争取年底福利 行业客户有分支机构易于统一建网 一点决策力强 目标客户：政企渠道所有行业客户 促销策略： 春促销期签约总机服务组ivpn网，新办手机的免UIM卡费。 一次性加入20个C网终端的总机服务业务单位，赠送（决策人)无线宽带本地包年体验卡1张,每月包本地200小时 +省内漫游20小时使用时长,超时0.10元/分钟。一年后客户自行到营业厅选套餐续费,转为正式收费客户。一次新增30部C网手机入总机服务的客户单位决策人赠送C网手机一部。 3.8、总机服务目标客户及促销策略 协议模板、业务受理单 08年移动 319703 343472 93.08% 08年联通 16789 4.89% 08年固话 97259 2.03% 08年小灵通 37361 08年天翼 6980 春促是关键。依托三个市场，发挥新产品优势，就能完成。 春促是关键。依托三个市场，发挥新产品优势，就能完成。 做主叫：通话费、漫游费 做被叫：接听费、漫游费 * 提纲 天翼个客套餐体系 我的e家全业务套餐体系 商旅领航及总机服务解决方案 认识标准资费 基本通话费 漫游通话费 长途通话费 天翼手机资费基础知识 主叫：0.4元/分钟 ； 被叫：0.4元/分钟 主叫：0.6元/分钟 ； 被叫：0.4元/分钟 基本通话费+长途资费 认识当月资费 免月租、来显，本地全网主叫资费0.29元/分钟 漫游通话费0.29元/分钟 2008年12月底前 套餐入网当月 2009年1月1日起 套餐入网当月 免月租、来显，本地市话主叫0.15元/分钟 本地长途主叫0.45元/分钟，漫游通话费0.3元/分钟 天翼单产品语音套餐一览表 序号 客户类型 适合套餐 卖点 1 经常省外出差 商旅589元套餐 商旅389元套餐 全国接听免费 长途按市话收费 2 经常省内出差 商旅189元套餐 3 经常联系外地客户 商旅89元套餐 商旅29元套餐 4 本地通话频繁 畅聊49元套餐 畅聊29元套餐 市话低至9分 5 县域内打电话为主 大众0月租套餐 零月租 市话低至1毛 6 短信、上网时尚型客户 时尚19元套餐 海量短信、手机高速上网 1.1、个客套餐－天翼商旅套餐（T1） 卖点：全面取消漫游费，长途按市话收费 适合客户类型 月基本费 （元） 接听免费范围 包含主叫通话 包含手机上网时长 （分钟） 包含增值业务 超出区域或套餐包后资费 主叫区域 包含时长(分钟) 主叫通话(元/分钟) 手机上网(元/分钟) 经常省外出差 589 全国 全国 2800 3000 ※彩铃※来显※手机报※189邮箱 0.25 0.10 389 全国 全国 1800 1500 ※彩铃※来显※手机报※189邮箱 0.25 0.10 经常省内出差 189 全国 全省 800 600 ※彩铃※来显※手机报※189邮箱 0.25 0.10 经常联系外地客户 89 全国 全市 550 300 ※彩铃※来显※手机报 0.25 0.10 29 全国 0.29 0.10 29元档为标准产品：29元功能使用费，长话、市话、漫游均0.29元/分钟，全国接听免费，其余为标准资费 套餐关键目标客户：中高端商务人士 套餐核心传递卖点：国内接听全免费、国内漫游费全免费、长市话一口价、赠送手机上网时长、赠送增值业务包 1.1、个客套餐－天翼商旅套餐（T1） 与竞争对手对比优势 与移动相应套餐对比优势： 全国被叫接听全免费，使用更放心 套餐内通话单价低于移动15%-27%，套餐外通话单价也远低于移动 赠送超长手机上网时长，满足用户即时新闻