安邦“保趣”手机客户端产品需求方案.doc

文件编号 ABinsurance-Doc-PRD 作　　者 xxx 文档版本 V1.0 最后修改日期 2010-12-14 版本号1.0 安邦“保趣”手机客户端产品需求方案 编 写 人： 新渠道 网销 xxx 编写时间： 2010-12-14 修订控制页 编号 文档版本 修订章节 修订原因 修订日期 修订人 1 V1.0 2 3 4 5 6 7 8 9 10  目 录 1 概述 5 1.1 名词说明 5 1.2 产品概述及目标 5 1.3 产品roadmap 5 1.4 产品风险 6 2 使用者需求 6 2.1 需求描述 6 3 可选方案 7 4 效益成本分析 7 4.1 效益预测 7 4.2 产品技术中心成本 7 4.3 非产品技术中心的支持成本 8 5 功能需求 8 5.1 功能总览 8 5.2 功能详情 12 5.3 整合需求 43 5.4 BETA测试需求 43 6 非功能需求 43 产品营销需求 43 规则变更需求 43 产品服务需求 44 法务需求 44 财务需求 44 帮助需求 44 安全性需求 44 7 上、下线需求 45 7.1 上线时限需求 45 7.2 下线需求（活动类需求必须明确下线时间） 45 8 运营计划 45  请与以下部门讨论PRD 序号 OK？ 部门 沟通内容 □ IT网站-黄庄庄，刘博宇 提供用户登录，注册，快速通道的接口 提供产品的RoadMap需求支持 提供用户积分以及用户积分兑换流程需求支持 提供3项设计的接口 □ 承保及合保部门 协助设定用户手机投保的各流程请求接口（车险+非车险） 提供快速支付流程通道接口 □ 客户中心：客服服务部 讨论客服如何支持：客服需求 协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不当使用风险 预测客服成本、工作量 □ 客户中心：网络安全部 评估安全性 □ 产品技术中心：系统分析师 虚拟团队 讨论以确定方案的规模评估、推出计划 进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案 评估系统规模，数据量，所需资源等 协助评估风险 □ 产品技术中心：项目经理 协助确定产品发布日期 协助确定产品成本 协助评估风险 □ 产品技术中心：用户体验设计之交互设计师 协助制作Demo 协助确定 use flow：用户使用方式 □ 财务分析中心：财务组 请评估财务需求 协助评估风险 提供用户在线支付的第三方及接口方案 □ 保险监督委员会 协助评估手机销售保险的险种提案及变更的影响 □ 支付宝 协助确定接口、合作方式等 概述 1.1产品概述及目标 淘宝目前的社区内容结构上来说，已经具有频道，论坛，博客三大产品，其中频道，论坛是针对某一个大的主题来组织内容的，它能满足一般淘宝会员逛的需求，但是对于希望购买某一类具体产品的用户来说用处不大，无法满足他们对特定产品资讯了解的需求，而产品吧这个产品通过用户人工创建，按产品线索查找，可以为这类用户提供特定信息需求和在使用产品过程中的经验分享。 目前垂直行业领域的产品库和本产品比较类似，比如大拿网，网易化妆产品库 这些专业产品库的优点如下： 非常的专业，因为是垂直领域，产品信息全，资料完整，有丰富的图片 缺点：基本上都只集中在某一个具体领域内，比如数码，化妆品。没有一个全面的产品构架，受行业局限性高。另外也无法和交易打通，使用户形成购买。 我们的产品吧，能将淘宝目前的资讯，论坛帖子，博客完整的整合起来，并且通过鼓励用户原创的方式充实博客的内容。另外在接下来的推广过程中，将陆续增加产品的团购，产品清单的推荐，产品买家秀让用户在淘宝能真正获取想要的信息。同时在这个过程中，为淘宝创造信息内容。 产品roadmap 请描述产品发展的各个阶段，可以用图表等多种方式表述。 产品发展阶段 阶段描述 时间 产品吧2期 团购功能，能让用户看到目前针对本产品发起的团购，也能让用户主动来发起针对该产品的活动。 积分功能：对于创建产品吧的会员给予奖励，鼓励更多的人来参与产品吧。 会员创建功能，会员可以创建不在当前产品范围内的产品吧，由运营来进行审核并正式归并到产品吧范围内。 吧主的申请机制，对于广告或者不良吧可以进行举报 在商品页面上结合产品吧，为会员提供专业的引导信息。 2008．07~09 产品吧3期 由产品吧延伸为主题吧，会员可以针对一个共同感兴趣的话题，或者行为来创建吧。 产品吧频道的创建 2009-Q4 产品风险 请描述产品可能存在的风险，比如商务谈判的风险？外部合作的风险？不当使用的风险 等等。 风险级别为高中低。 风险 风险级别