二季度工作报告..doc

高速公路收费所2012年一季度工作报告 各位领导、同事们： 二季度以来，在省XXX和XX处党委的领导下，按照单位工作计划，结合工作实际，充分发挥了党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，认真落实上级的指示精神，科学规划、合理安排，圆满完成了各项工作任务。 一、通行费征收情况 第二季度截止2012年5月28日，我所实际征收XXXXXX万元，完成年计划的XXXXX%，其中依照政策法规，“绿色通道”减免XXXXXX辆，减免金额XXXXXX万元，军车减免XXXXXX辆，车队减免XXXXXX辆。 二、收费管理方面 面对7700万元的通行费征收任务，我所在一人一事上抓落实，在一班一岗抓效益，在点滴工作中抓管理，坚持从“管理规范化、决策科学化、设施现代化、服务人性化”入手积极开展工作，使我所收费管理工作取得了较大的发展。 1、统一思想,统一认识,加强学习教育考核工作。我所把提高职工队伍素质作为工作重点，制定了详细的《XX所2012年上半年党员学习安排》《XX所2012年上半年政治理论学习安排》及《XX所2012年上半年安全管理工作学习计划》，认真落实学习制度。以此达到统一思想认识，提高工作主动性、积极性，减少工作阻力。 整章建制，加强管理。一届二次职代会后我所结合实际重新对原有的规章制度进行了修订，重新下发了《XX所考勤管理办法》《XX所量化考核计分管理办法》和《XX所月综合检查考核管理办法》通过逐步完善制度建设，增加制度的可操作性，力求达到以制度管人的目的，结合XX局春训工作安排，我们精心谋化合理安排，切实把这次活动作为工作的新起点。四月份我所将开展“作风纪律整顿月”活动，切实严要求、高标准，提升队伍整体推进，做到各项工作有章可循，使日常管理工作更趋规范化、标准化、精细化。 严格考核，落实责任。一是与管理所在职代会上与各收费站逐级签订了《收费运营管理目标责任书》、《安全管理目标责任书》和《党小组、精神文明建设、廉政从业目标责任书》，将收费任务、基础管理工作具体分解落实到人。由于人员变动，经支委会讨论对所辖各站党小组进行了调整。确定了党小组组长，明确了党小组组长岗位职责。二是在每月的月检中对前三名的收费站给予了一定的物质奖励，形成考核、评比、奖惩、整改一整套管理模式，进一步提高了我所的工作质量与工作效率。三是在我所一届二次“双代会”上选举产生了工会委员会委员、女工主任、女工委员以及经费审查委员会。3月5日，党支部书记XX同志带领党、团员开展学习雷锋志愿者活动，为过往司乘人员提供便利。对XX敬老院的孤寡老人进行献爱心和帮扶活动。“三八”国际妇女节在各站开展座谈会，对各站女职工进行了慰问，并给各站发放节日活动经费，通过各类文体活动的开展，提高职工工作积极性，促进各项工作的顺利开展。 采取多种措施，促进通行费征收。为了全面完成收费任务，减少通行费流失，抓好收费工作我所做了积极努力。一是严格“绿色通道”车辆查验程序。“绿色通道”车辆查验除严格按高管局的相关政策落实外，根据工作实际，加强检验规定。二是严格对“大改小”车辆的改型程序。如有“大改小”车辆时，收费员必须和警卫员一同查验“三证一牌”，确需改型时上报站监控员；如遇跨车型改型时，要求站监控必须拉监控镜头核实，发现异常立即上报；所稽查大队定期或不定期在入口稽查部分车辆，核查改型情况，截止 2012年3月15日我所在整治收费站秩序、打击车辆逃漏通行费专项活动中，共查处逃漏车辆189辆，追缴通行费金额为19127元。其中假绿通车辆为82辆。追缴通行费为12245元。 在全力保证足额征收通行费的同时，也存在一些问题，一是人员不足。我所所辖XX站、XX站、XX站人员配备不足，绿色通道查验过程中不能按规定做到两人以上。查验，存在收费漏洞。 二是查验工具单一。目前，我所所辖收费站，均未配备相应的查验工具，对绿色通道查验不能更好更彻底的进行检查。三是所辖路段私开路口较多。部分不法司乘人员及周边群众，为偷逃通行费而私开路口，造成通行费大量流失，我所对私开路口不断进行封堵，虽然收到一些效果，但私开路口现象仍普遍存在。四是收费员业务水平层次不齐。我所自建所以来，人员流动较大，不断有新员工分配到各站，业务水平相对薄弱，对假军警、假绿通等车辆的处理能力较差，存在收费漏洞。 落实机电维护制度，加强机电日常管理。一是强化对机电维护人员的业务培训学习。使机电维护人员（监控人员）达到小问题能自行解决，较大问题能够及时发现和详细描述，为专业人员及时、准确提供维护信息，从而为提高机电管理水平夯实基础。二是加强日常巡查力度。对机电设备使用中出现的问题及时进行汇总反馈，联系项目办进行更换修复，及时排除系统故障，确保了收费工作的正常进行。 三、养护监督方面 自收费运营以来，管理所不断加大对管辖路段设施以及隧道的巡查