五竹医院纠风工作总结..doc

卫生院 创建群众满意单位汇报材料 乡卫生院属国家一级医院、合作医疗定点单位、城镇职工医疗保险定点单位，占地面积5461平方米，医院现有职工30人。开设有颈肩腰腿疼、癲痫精神病两个专科及内、外、妇、儿、中医等14个临床职能科室，开设床位68张，拥有中药熏蒸机、颈腰椎牵引床、微波治疗仪、电疗机、200MAX光机、尿分析仪等大型专科设备。除能提供颈肩腰腿疼诊疗服务、精神病康复治疗服务外，还能提供农村常见病、多发病的诊治等基本医疗服务。辖区内三级卫生网健全，共有村卫生室32个，其中甲级卫生室27个，均已达到规范化建设的要求。近年来，我院深入贯彻落实科学发展观，确立了努力造品牌的思路 一、，。　　学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。树立全忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚岗位职责，强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业严格按照职责要求完成各项工作任务。将活动每个职工，统一规范文明服务用语医疗服务行为，职工是医院生存和发展的头等大事。　　三、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，鼓励了成绩显著的医务人员，加大奖惩力度。同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题。药品一律集中统一购药，随时接受的督导检查为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。　规范了病历书写格式和规则病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。　　制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。开展了让群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的基本程序满足患者知情权。“十个一”温馨服务 完成了全乡居民健康档案信息录入工作。为5245户18334人建立 了 健康档案，建档率为93%。完成了65岁老年人2010年健康体检工作，全乡应检141人，实检141人，体检率100%。完成了麻疹疫苗接种工作，实接种1170人，接种率97%，未出现一例差错。完成了秋季儿童体检工作。体检 936 人，体检率96%。对查出的体弱儿、缺点儿全部进行了专案管理。辖区内35--59岁妇女宫颈癌普查工作目前已完成 386 人，10月下旬全面完成此项工作。完成了对重性精神病人的调查，逐村对重型精神病人进行了摸底调查，并建立了档案，规范管理。 1