关键指标法在科室护理绩效考核中的应用研究.pdfVIP

中国保健营养 ·880 · 2013 ·02 ( 上) CHINA HEALTH CAＲE ＆ NUTＲITION 技术与方法 关键指标法在科室护理绩效考核中的应用研究 印忠毓 ， 215624 张家港市肿瘤医院 江苏 张家港 【 】 。 、 、 、 、 摘要 目的 探讨关键指标法在科室护理绩效考核中的应用 方法 首先确定护理工作量 护理质量 年资系数 岗位系数 专业素质等指标作为关 ， ， 。 ， 、 键指标 同时赋予这些指标不同的权重 并结合临床护理工作对这些指标进行评分估计 结果 通过实行关键指标法 临床上的护士满意度 患者满意度及 ， ， ( P ＜ 0 ． 05) 。 护理质量均有较大程度的提高 与实行关键指标法之前的情况对比 具有显著统计学差异 结论 关键指标法的实施可以有效保证护理绩效考 ， ， 。 核方案的公正性及客观性 而且操作起来较为 简单 对于促进护理工作的 良好发展有着重要 的推动作用 【 】 ; ; 关键词 关键指标法 护理绩效考核 应用研究 doi: 10 ． 3969 /j ． issn． 1004 － 7484 ( s) ． 20 13 ． 02 ． 450 文章编号: 1004 － 7484 ( 20 13) － 02 － 0880 － 0 1 ， ， (P ＜ 0 ． 05)。 随着人们生活水平的不断提高 对于医院的要求已经不再仅限于治疗 况对比 具有显著统计学差异 ， ， 3 机基础护理 而是更多的注重对患者的护理质量 以致力于提高患者的护理 讨 论 ， 。 ， 满意度为准则 以有效实现护理质量的提高 护理绩效考核是对护理服务 科室护理绩效考核是对医院医护人员的业绩考核 这对于提提高医护 ， ， 进行深化的关键环节 此种绩效考核方法对于提升医院的护理质量有着较 人员的护理质量及患者的护理满意度有着较大的促进作用 而关键指标法 。 ， ， 大的帮助 而仅采用单纯的护理质量考核指标 虽然对于提高护理质量也 是医院通过对医护人员的绩效考核情况进行分析所得出的结论 实行关键 ， ，