护理安全管理隐患及防范对策.pdfVIP

ed 中医药管理杂志JournalofTraditionalChineseM icin! ag!!! 生 箜 鲞笙 塑 lI昼】 — — 护理安全管理隐患及防范对策 袁 玲 河南省开封市中医院 (河南开封 475001) 摘要 ：随着医学模式的转变和社会经济的迅猛发展 ，人们对医疗护理服务提 出了更高 的要求 。在II缶床工作 中稍有不 慎即可能给患者的健康和生命安全造成威胁和影响，同时给医院带来 巨大的经济损失 。因此 ，要及 时找 出护理丁作 中存在 的各种不安全 因素，并制定相应的防范措施 ，减少或杜绝护患纠纷的发生 ，以保证患者 的健康和生命安全 ，构 建和谐护患关系 ，树立新一代护理人员 良好 的职业形象 。 关键词 ：护理 ；安全管理隐患 ；防范对策 中图分类号 ：R47 文献标识码 ：C 文章编号 ：1007—9203(2010)09—0841—02 随着医学模式的转变和我国社会经济建设的迅 时发现 ，将可能导致严重不 良后果 。 猛发展，人们对医疗卫生服务提出了更高 的要求，也 1．4 护理管理因素 给护理工作带来了前所未有的挑 战。护理工作和患 由于医院管理制度不健全 ，工作人员职责不 明， 者的生命健康安全息息相关，护理服务面对 的是需 业务培训不到位，医疗设备不齐全 ，缺乏应对安全隐 要救治、关心 、照顾和帮助 的群体 ，工作 中出现任何 患的预案 ；管理者监管不得力口]，护理 “三基三严”落 失误 ，都会给患者和医院造成 巨大的损失 ，甚至对簿 实不到位 ，忽视新毕业护士岗前培训及在职教育等。 公堂 ，并承担法律后果。因此 ，护理安全是护理管理 1．5 护理服务与沟通不到位 者当前面对 的重要课题，是护理工作质量 的重 中之 日常工作 中，护士接触病人最频繁 ，因此 ，在 实 重，同时，也是衡量 医院护理管理水 平高低 的标准 。 施各项护理工作时 ，护士通过与患者 的接触 、交谈 ， 为此 ，笔者对近年来医院护理安全隐患及 防范对策 常能及 时发现患者 的心理状况及病情变化 ，能够第 进行了分析和总结，现分述如下 。 一 时间解决存在或潜在的护理 问题 。如果护士无视 1 护理工作中存在的安全隐患 患者 的存在，缺乏与患者 的良性沟通或只是简单应 1．1 床护 比不达标 护理人 力资源匮乏 付 ，尤其是对患者用药咨询、一 日清单核对等缺乏耐 2008年是我院业务迅猛发展的一年 ，住 院病人 心，或态度生硬 、用语不当、解释不到位，均会引起患 床位使用率由以前的 70 ，增加至93 以上，有时甚 者及家属不满 ，为产生纠纷埋下隐患。 至突破 100 ，而床护 比例仅为 1：0．27，临床护士严 1．6 环境 因素 重不足。而护理工作量不断增加 ，护士超负荷工作 ， 医院建筑结构不合理 ，如楼梯台阶过高、地面不防 致使基础护理等工作不到位 ，如换液不及时，与患者 滑 、走廊及房间无扶手、病床无防护栏等 ，均会给患者 沟通交流少 ，服务质量下 降，导致护理整体质量下 造成不便或者意外伤害。此外 ，医疗设备如氧气瓶存 降，引发患者对护理