零售管理第二章.pptVIP

四、分析交通条件 交通条件是影响零售店选择开设地点的一个重要因素，它决定了企业经营的顺利开展和顾客购买行为的顺利实现。 （一）从企业经营的角度来看，对交通条件的评估主要有以下两个方面： 1、在开设地点或附近，是否有足够的停车场可以利用。 2、商品运至商店是否容易。 （二）为方便顾客购买，促进购买行为的顺利实现，对交通条件要作如下具体分析： 1、设在边沿区商业中心的商店，要分析与车站、码头的距离和方向。一般距离越近，客流较多，购买越方便。 2、设在市内公共汽车站附近的商店，要分析公共车站的性质，要停车站客流量大，商店可以吸引的潜在顾客较多。 3、要分析市场交通管理状况所引起的有利与不利条件，如单行线街道，禁止车辆通行街道。 4、分析街道特点。选择商店开设地点还要分析街道特点与客流规模的关系。 第三节 商店位置的类型及选址评价 一、商店位置类型分类 零售商应判别商店位置的3种基本类型：孤立商店、无规划的商业区和规划的购物中心。 （一）孤立商店 孤立商店（isolated store）：是坐落在公路或街道旁的单独的零售建筑。这类商店的邻近没有其他零售商与之分享客流。 这类零售位置有很多优势： ·无竞争对手。 ·租金较低。 ·具有灵活性。 1、经营上不必遵守集团规划。 2、可得到较大的场地。 3、位置可以自行选择。 孤立商店有利于顾客一站式购物或便利购物。 道路及交通的可见度较高。 设施能适应个人的具体要求。 可以安排方便的停车场地。 有可能降低成本，从而降低价格。 这类零售位置也存在各种劣势： ·难以吸引新顾客。 ·从目前看，许多人不会跑很远的路去一家店购物。 ·大多数顾客喜欢品种齐全。 ·广告费可能较高。 ·运营费用不能分担，如室外照明、保安、场地维修和清扫垃圾等费用。 由于孤立商店要吸引和保持一个目标市场颇不容易，因此，通常最适合开孤立商店的是大型零售商（如沃尔玛）或以便利为导向的零售商（如7-11店）。 （二）无规划商业区 无规划商业区（unplanned business district）：零售位置是指两家或两家以上的商店坐落在一起（或非常接近），但区域的总体布局或商店的组合方式未经事先长期规划。 无规划商业区有四种类型：中心商业区、次级商业区、邻里商业区和商业街。 1、中心商业区(CBD)： 是一座城市的零售业中心，是市内最大的购物区，与闹市区（downtown）同义。CBD即一座城镇或城市内办公大楼和零售店最为集中的部分。 CBD至少有一家大百货店及大批专业店和便利店。这些商店的布局并非按一定的模式，而是随时间的推移（先来先开）、零售业的发展趋势及机遇而定。 CBD得以吸引大量购物者和潜在购物者的优点有： ·丰富的商品/服务组合。 ·公交便利。 ·一个区域内有多种类型和形象的商店。 ·商品价格档次多样。 ·多种多样的顾客服务。 ·客流量大。 ·靠近商务和社交设施。 CBD固有的弱点有： ·停车场地紧张。 ·交通运输拥挤。 ·住在郊区的人来往费时间。 ·许多零售设施陈旧。 ·与郊区相比，某些中心城区日渐衰落。 ·最受欢迎的位置租金和税收较高。 ·提供的商品不均衡（如某地区有四家鞋店却 没有一有药店）。 尽管CBD仍是零售业中的主要力量，但在过去40年里，它在商店销售总额中的份额与规划的购物中心相比已显著下降。 * * 第二章 零售店的商圈与选址 第一节 零售商圈的确定 一、商圈的概念 商圈，是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。 同样一个零售店在不同的经营时期受到不同的因素的干扰和影响，其商圈也并不是一成不变的，商圈规模时大时小，商圈形态表现为各种不规则的多角型。 为便于分析研究，一般将商圈视为以零售店本身为中心的同心圆型。 商圈分析，就是经营者对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析，为选择店址，制定和调整经营方针和策略提供依据。 二、商圈分析的重要性 （一）商圈分析是新设零售店进行合理选址的前提 新设零售店在选择店址时，总是力求较大的目标市场，以吸引更多的目标顾客，这首先就需要经营者明确商圈范围，了解商圈内人口的分布状况以及市场。在此基础上，进行经营效益的评估，衡量店址的使用价值，按照设计的基本原则，选定适宜的地点。 （二）商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略 价格竞争手段仅仅是一方面，零售店在竞争中为取得优势，已广泛地采取非价格竞争手段，诸如改善零售店形象，完善售后服务等等。 （三）商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略