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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 员工能力的持续提升 我的个人目标如何实现 人生的目标 每个人在有生之年,时间对每个人是绝对公平的; 每个人在你所拥有的时间里选择的“事件”,决定了生活的质量。 目标与空想的区别 别墅,洋狗,美女如云,金钱如山; 三十亩地一头牛,老婆孩子热坑头。 目标设定的程度 3%的人会制定并写下自己的目标; 10%的人会认真思考自己的目标; 60%的人曾经思考过自己的目标; 27%的人则完全没有人生的目标。 “舒适区”的形成 每个人都有自己的“舒适区”; 这里很舒服,我不愿意离开! 舒适区是由你的习惯构成的。 “不舒适”是迈向成功的必由之路! 为员工设置职业生涯发展 员工双通道示意图 为员工规划成长模式,按照职等划定员工的职业成长路径,让员工凭借能力与业绩实现不断晋升。 …… 基础等 普通等 职业等 五级 (专家) 四级 (资深者) 三级 (骨干) 二级 (有经验者) 一级 (初做者) 任职资格体系设计思路——通道设计 给予员工在岗位上晋升的机会 [目 录] 管理的系统改变 我们需要怎样的绩效管理文化? 权、责、利对等、实事求是 公平、结果导向、强调沟通 绩效文化的建立 绩效文化是执行力的土壤 现代企业各级管理者工作侧重 企业高层: 发展规划、执行控制; 企业中层: 目标计划、团队建设; 企业基层: 计划实现、信息反馈。 管理者工作侧重的改变 传统企业 1、完善部门建设; 2、平衡边际矛盾; 3、充当判决法官; 4、制定规章制度。 管理者工作侧重的改变 现代企业 1、设定工作目标; 2、实施绩效管理; 3、不断指挥教导; 4、建设企业文化。 管理者素质要求的改变 传统企业 服从命令、听从指挥; 立场坚定、爱憎分明; 吃苦在前、享受在后; 三大纪律、八项注意; 鞠躬尽瘁、死而后已! 现代企业 “前瞻性”的判断能力; 领导“团队”的能力; 推动“项目”的能力; 组织协调的能力; 有效“沟通”的能力; 解决“问题”的能力。 管理者素质要求的改变 传统企业: 行政指令 现代企业: 目标绩效 现代企业的上下级关系 “明明是个强人,天生一副熊样” ——许三多是如何成长的 老马班长:给予舞台,不贪下属功劳的本色型领导 史今班长:对孬兵“不放弃,不抛弃”的激励型领导 “老A”教练袁朗:挖掘下属潜能,能力和温情兼具的魅力型领导 其实有些时候,当你所做的一切最终能被证明对下属成长是有帮助的,下属终究会明白你的一片苦心。 重要的是:你一直都在帮助他们向理想前进! 【案例】士兵突击 执行力的管理环境 通过目标绩效管理与激励体系,使企业从任务型转向目标型企业,把战略转化为员工的行动,从模糊管理转向量化管理,形成强有力的控制系统,形成绩效激励机制,建立有效的沟通模式,建立绩效文化,从而实现低成本、高效率、高绩效的执行力,并通过执行力推动企业的发展。 同样一块铁,可以锈蚀消损,也可以百炼成钢,为什么? ——或风吹雨打,或炉火熊熊,处置环境不同。 同样一个人,可以庸碌无为,也可以成就大事,为什么? ——或松散懈怠,或紧张有序,所处环境不同。 管理的作用,就是为员工创造出一个催人向上,奋发图强的环境,促使员工发挥出最佳工作水平。 管理箴言 一个关于执行力的计算式 执行力 执行能力 执行动机 执行态度 有效控制 + 绩效文化——执行动机 激励机制——执行态度 员工培养——执行能力 绩效管理——有效控制 谢谢 * * * * * 如何与员工达成一致 环 节 内 容 就行动所需的资源达成共识 ? 帮助员工克服主观障碍; ? 直面目标相关的客观问题; ? 讨论完成任务的具体计划; ? 提供必要的支持及资源。 总结讨论的结果 和跟进日期 ? 确保员工已充分理解目标与任务; ? 与员工确定何时跟进和检查进度。 3、过程管理 企业管理的误区 黑猫白猫、抓住老鼠就是好猫? 你办事、我放心? 人的行为,除生理行为之外,取决于: 行为发生时,给与他们的反馈 做+ 好 = 做+ 坏 = 不做+ 好 = 不做+坏 = 做+无反应 = 不做+无反应 = 继续做(正强化,被鼓励) 只好不做(逃避不想要的结果) 不做了(坐享其成) 只好做(负强化,被威胁) 可做可不做 可做可不做 行为理论 一名美国人想去加拿大打猎,他来到一家狩猎中心,租了一只猎犬,猎犬的名字叫“业务员”。这个“业务员”懂得什么时候该叫,什么时候该跑。而且看到猎物后穷追不舍,绝不放弃。结果几天下来,这个美国人大有所获 过了几年,这个美国人又想到加拿大打猎,于是又来到这家狩猎中心。他向狩猎中心的主人说
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