执行力培训案例讲座(46页).ppt

课程目标 通过学习掌握以下内容 执行力对于企业/团队建设的重要性 执行力缺失的表现和原因 提高执行力的方法与应用 打造高效执行力实用工具 为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施？ ——执行力不足 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ ——执行力不强 为什么企业刚刚做强、做大，贯彻就出现问题？ ——执行力流失 为什么付出的比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？ ——执行力黑洞 什么团队会陷入这样一个怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ——执行力危机 执行不力的10大症状 第一，管理者普遍感觉很累；第二，管理者花了太多的时间“救火”；第三，企业分工不明、职责不清；第四，各个部门各自为政、不相配合；第五，管理者有技术，但不懂管理；第六，有制度，但执行不下去；第七，部署任务后，无人追踪、检查；第八，工资大锅饭；第九，现场管理脏、乱、差；第十，工作质量不稳定。 执行力缺失的12表现 “将在外，君命有所不受” ——抗令不行 “你说你的，我干我的” ——有禁不止 推诿扯皮，乾坤大挪移 ——逃避执行 割发代首 ——歪曲执行 一台电脑搭售一个硬盘 ——附加执行 拿着鸡毛当令箭 ——盲目执行 断章取义，为我所用” ——选择执行 照抄照搬，本本主义 ——机械执行 “上不推，下不动” ——被动执行 越俎代庖 ——越位执行 表里不一，阳奉阴违 ——虚假执行 街亭失守，蒋干中计 ——错误执行 什么是执行力 执行力有两个概念： 第一是组织执行力，也叫宏观执行力，就是企业制定的战略、远景规划、长远目标能不能落实到位； 第二是微观执行力，就是组织中每个部门和个人的执行力，也就是说，每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变成增值结果的能力。 素质模型 职业品格 培训体系 素质模型 素质模型塑造 《大染坊》 小六子的话（四等人） 一等人，不用教 二等人，用嘴教 三等人，用棍棒教 四等人，把他干掉 动作分解：让员工学习文化 故事 仪式 有形信条 语言 动作分解：建立系统 动作分解：沟通技巧 说：事实 结论 逻辑 说的形式：口头语言 书面语言 肢体语言 道具 问：事实 结论 逻辑 问的形式：开放式提问 闭锁式提问 听：事实 结论 逻辑 听的技巧：排除噪音（内部、外部）+同理思考+全面倾听 系统=制度+表格 系统改良=维持+改变 执行不力的第七大病因：只重指令，不懂沟通 工作当中的矛盾和障碍，70%是由沟通不良造成的 沟通的四大障碍 位沟 代沟 性别沟 文化沟 沟通的三大误区 自以为是 表达不明确 单向沟通 反馈是沟通的灵魂 执行不力的第八大病因：事必躬亲，未能授权 下列哪些权不可授？ 一、对下属的考核权 二、重大决策权 三、财务审核签批权 四、重大人事任免权 如何防止授权后失控？ 怎样才能保证授权之后，下属不会失控、不会违规操作？ 一、建立任务报告反馈制度 二、建立监督检查制度 执行不力的第九大病因：流程不畅，衔接不良 流程是企业的地图、企业的棋谱。流程可分为：工作流程和工艺流程 执行不力的第十大病因：管控不力，奖罚不当 管控的核心在于检查，只相信数据和事实，不要相信人 检查应遵循YCYA制度 承诺（Yes） 检查（Check） 汇报（Yes） 奖