执行力学员培训讲义(75页).ppt

大　　綱 1.執行力的問題 2.執行力不足的六個障礙 3.企業執行力的三項核心流程 4.組織內執行力的個案研討 5.自我提昇執行力的六個方法 課程目標 課程結束前,學員可以學到…. 1. 執行力不足的問題 2. 企業執行提昇的三個環節 3. 如何提昇執行力的技巧 4. 組織內執行力的實務個案研討 小組研討 執行力不足 是什麼問題造成的 公司執行力常發生的原因 1.______________________________________________ 2.______________________________________________ 3.______________________________________________ 4.______________________________________________ 5.______________________________________________ 6.______________________________________________ 7.______________________________________________ 8.______________________________________________ 9.______________________________________________ 執行力為何不佳？ --外部因素 (external sources for changes) １、天氣不好，颱風來襲，或雨季過長 ２、供應商無法如期供應所需的原料或器材 ３、客戶不斷地變更工程規格 --這些都不是我可以控制的，錯不在我 執行力為何不佳？ --內部因素 (internal 太短，不切合實際sources for changes) １、當初高階主管所訂的期限 ２、寧可選擇報價最低的供應商，但交期或品質不可靠 ３、所需要的人力和資源不足 ４、工作成員，身兼數職，分身乏術 ５、太多的協調，追蹤會議 ６、高階主管口惠而實不至—lip service --問題發生的原因指向內部，特別是高層主管 執行的反思（１） 努力工作=績效成果 　　 　　　　 執行的反思（２） 管理就要做 　　　對的事， 那麼是誰認定 對的事？ 執行的反思（３） 每天工作做不完， 　不要想太多， 努力做就是了？ 執行的反思（４） 計劃不如 　　變化快， 所以執行 不需要計劃？ 執行的反思（５） 凡是只要盡自己 　　的本分， 不要管他人　　 　　怎麼想？ 執行力不足的六個障礙 目標不明 工作的瓶頸 人際的衝突 溝通的不良 內心的阻力 能力的不足 如何提昇執行力 執行力的三項關鍵要點 1.執行是一種紀律，是策略不可分割的一環 2.執行是企業領導人的首要工作 3.執行必須成為組織文化的核心成份 企業執行力的三大核心流程 人員流程讓組織全面升級的第一波工作 1.和公司短、中、長期的階段性策略目標連結，定義出公司營運模式所需要的「基本必要能力」，以評鑑及徵選人才。 2.提供鑑別與培養人才的架構，建立領導人才儲備管道。 3.決定該如何處理缺乏績效的人。 4.人力資源要以公司績效為導向，找出關鍵性職務，派遣適當人選擔任。 策略，原本就是為執行而擬定出來的 九大問題，讓策略更健全 1. 對外在環境的評量如何？ 2. 對現有客戶與市場的了解有多少？ 3. 能兼顧獲利的最佳成長之道為何？ 4. 競爭者是誰？ 5. 企業是否具備執行策略的能力？ 6. 計畫執行過程中的階段性目標為何？ 7. 是否能兼顧短期與長期的平衡？ 8. 企業面對的關鍵性課題為何？ 9. 該如何在永續性的基礎上追求獲利？ 有執行力的營運流程 1.營運計畫要以現實為基礎，並跟相關人員確認及討論 2.由團體對營運計畫的假設進行辯論，做出取捨，公開承諾 3.預算編列要以營運計畫為根據，而不是先編好預算，再去執行 4.協調各個單位的步伐，以達成目標 5.提供員工接受指導的機會 要變革成功 1.以執行為導向 2.以事實為根據 3.建立社會運作機制，坦誠進行強力的對話 4.與績效改善做連結 5.預想並討論有待進行的具體事項 6.在每個階段都繼續保持執行的紀律 個案研討 ABC 製造公司 執行長的苦惱 執行力不足的六個障礙 自我提昇執行力的技巧 #1. 目標管理 什麼是執行目標 設定目標 貫徹執行 輔導追蹤 績效評估 持續改善 何謂目標管理? 目標管理是藉由授權及整合組織上下績效目標來達成組織整體目標的一種管理方式。 目標管理體系 目標管理循環 #2. 跨越工作瓶頸 提昇解決問題的層級 積極建立團隊的共識 加強信息反饋速度 主動蒐集資訊與流通 動態調度人力資源