执行力标准版课件(143页).ppt

执行力 马洛斯需要层次理论 基本内容模式 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、实现自我 抓住主导需求 人的多种需求并存，只有一种需求取得主导地位。 满足上行机制 饱暖生淫欲、饥寒起盗千 （一）素质要求 （二）三大步骤 （三）六条行为 （一）素质要求 1.团队精神 2.坚 韧 性 1.团队精神 据统计：管理失败最主要的原因是管理者和同事、下级处不好关系。 ? 某单位有两位刚从技术工作提升到技术管理职位的年轻管理者：A和B。 ? A觉得责任重大，技术进步日新月异，部门中又有许多技术问题没有解决，很有紧迫感，每天刻苦学习相关知识，钻研技术文件，加班加点解决技术问题。他认为，问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技术方面是如何的出色。 ? B也认识技术的重要性和自己部门的不足，因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识；当他们遇到问题，他也帮忙一起解决，并积极地和相关部门联系和协调。 ? 三个月后，A和B都非常好地解决了部门的技术问题，而且A似乎更突出。但半年后，A发现问题越来越多，自己越来越忙，但下属似乎并不满意，觉得很委屈。B却得到了下属的拥戴，部门士气高昂，以前的问题都解决了，还搞了一些新的发明。 同心同德 相互欣赏 相互信任 互帮互助 奉献精神 团队自豪 好的管理团队 （1）明确“老人”与“能人”的界限 资历≠能力 （2）明确“好人”与“管理”的界限 人缘≠民心 （3）明确“殷勤”与“效益”的界限 老成≠精明 （4）明确“言词”与“为人”的界限 表白≠清白 2.坚韧性 坚韧性内涵 挫折耐受力、压力忍受力、自我控制力 坚韧性表现 坚强意志，不以物喜，不以己悲。 保持良好的体能和稳定的情绪状态 消除压力或消极情绪， 避免自己的悲观失望情绪影响他人。 ? 执行力表现 思维能力是基础 团队精神是保障 坚韧性最终体现 （二）三大步骤 1.制定科学目标 2.组建优秀团队 3.评估执行效果 1.制定科学目标 设定目标的原则 明确简洁 可以衡量 有挑战性 切合实际 简单易行 目标衡量的纬度 数量 质量 成本 时间 部门目标分解的步骤 说明工作目标及行动计划 共同起草下属的工作目标 讨论工作目标 明确目标考核标准 确定工作目标协议 确定目标的行动计划 有效行动计划的关键要素 何故、何事、何从、何时、何人、如何 制定目标工作单的步骤 执行人 行动步骤、所需资源 开始时间、完成时间、追踪时间 追踪人 目标过程监控方法 例会汇报 工作总结 岗位观察 检查反馈 2.组建优秀团队 人，执行力团队的关键要素。“梦幻”执行团队。 依靠积极分子 团结中间分子 争取落后分子 普通成员的责任心 中层成员的上进心 高层成员的事业心 三心组合的一条心 中层管理者的美德 功高不自傲 权重不谋私 求名不虚荣 牟利不忘义 得意不忘形 失意不沉沦 贫贱不移志 富贵不荒淫 中层管理者的特点 能领导完成任务 能有效激励下属 能果敢进行决断 能有效跟踪计划 中层管理者的要求 多在人才上花些时间 认真地分析工作性质 一定要摆脱个人好恶 勇于处理绩效差的人 爱才之心 重视人才 尊重人才 重用人才 识才之眼 不唯我是则 不先人为主 不偏听偏信 不求全责备 不把人看死 不以偏概全 求才之渴 千军易得 一将难求 萧何：夜追韩信 刘备：三顾茅庐 用才之能 取人之才智 用人之道德 有能力人 及时发现 及时提拔 仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让 文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何。 案例 刘邦在登上皇位时，曾就自己之所以能战胜强大的项羽的原因说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。” 容才之量 容人之长 ：海纳百川，有容乃大。 容人之短 ：长藏短处，短成长处。 容人之错 ：人非圣贤，孰能无过。 信才之道 疑人不用，用人不疑 用人要疑，疑人要用 不疑真义是信任人才 3.评估执行效果 从群众中来，到群众中去。 目标：激活人 方法：动力-压力-规范-文化 形式：培训开发-绩效考评-薪酬体系 目的：不在过去-重在现在-贵在将来 （三）六条行为 1.有效沟通 2.建立次序 3.有效激励 4.认识自己 5.适变求变 6.执行文化 1.有效沟通 沟通的特殊意义 沟通过程是争取支持的过程 沟通过程是汲取智慧的过程 沟通是激励下属最好的方式 有效沟通的特征 双向性 明确性 谈行为 认真听 善提问 多方式