执行力研究培训课程(145页).ppt

★ 执行力研究 内容目录与课程目标 主要内容： 市场竞争引发的企业变革 中国企业目前面临的情况 对企业执行力的认识 协助学员了解企业执行力体系具体构建包括： 执行力体系构建框架 执行力体系构建步骤 执行力体系构建关键及注意事项 市场竞争引起的企业变革 在整个商业社会，关注结果的趋势都在增长，原因很简单，因为得到结果越来越难。 § 顾客更识货、更挑剔 § 竞争越来越激烈 § 每个人都变得更有效率 § 经济全球化 § 产品的生命周期越来越短 § 已有的优势难以保持长久 § 产品走向市场的时间缩短了 § 竞争使得边际利润下降 § 顾客的需求对产品的质量、生产和销售成本带来了更大的压力 这些动力激发了哪些转变 中国企业常见的执行问题 文化理念在天上飘，但员工的行为在地上爬（目标追求各异，老板说鸟语，员工干蠢事）； 好的战略构想难以落地，正确的决策难以达到预期效果（战略是方向，是直线运动，一到执行就拐弯，就腿软；一到精细化就走样，不到位） 企业不是没有制度，而是制度形同虚设（人治大于法治，制度一到执行就变形、走样；制度越来越多，越来越全，而员工越来越不知道自己该怎么办） 组织变革和流程再造中，员工迟疑而不愿跟进，变革虎头蛇尾，雷声大，雨点小，变革效果不佳； 企业家角色错位（事必躬亲，替代下属工作，领导忙而辛苦，而下属不承担责任，闲而埋怨） 强力的利益激励不仅没有起到激励作用，反而使员工创业激情衰减（工作动力不足，优秀人才留不住,执行性人才难寻） 组织绩效难以推进（各级员工不愿承担绩效责任，目标难以达成，达不成业绩找借口） 组织机构自我繁殖，持续膨胀，人浮于事，小团队主义与诸侯意识盛行，流程繁琐、冗长（组织的协同力不足，整体效率下降，整体执行力不足） 执行力低下——企业管理中最大的黑洞 企业转型面临的挑战 国外成功企业的例子——沃尔玛百货 国内成功企业的例子——台湾富士康 执行力（E）=速度（S）+准度（A）+精度(P)； 上行下效，就是富士康的文化； 走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律； 系统=流程+表单； 2003年7月为攻下当时全球最快速、造型最美观电脑：苹果公司的G5，郭总裁亲自坐镇冲压现场办公，为完成这一世界最美外观机壳的制造显示出强大的执行力，让苹果总裁叹为观止。 执行力低下——缺乏规范化、表单化管理 某企业老总对公司管理状况评价： “职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。......都是一群从青纱帐里出来的土八路，习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法；还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理，重复劳动，重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。” 执行力低下——执行不力 同样的现实，不同的心态，不同结果 ★案例： 商场中小孩哭的故事 ——为什么会言行不一？ 秀才进京赶考 ——为什么执行不下去？ 执行难的根源在哪里？ 文化原因： ?清淡文化 中国文化的本质是农业文化，对东西 的描述提倡含糊的“悟道”，而不是量化 ?两级文化 下级揣摸上级的意图，要么就是悟对了， 要么就是没有领悟高层的精神。 执行力体系构建框架 执行力体系构建逻辑路线 执行力体系构建逻辑路线 组织架构设置的原则 组织架构应由企业的战略目标决定 从业务流程出发，以经营业绩为导向，随时调整组织架构以适应利润最大化，最终达到企业战略目标 组织架构需要考虑外部环境的变迁 组织架构设置是一个持续性的动态过程 执行力体系构建逻辑路线 业务流程的设计直接影响企业执行力 构建组织的制度执行力—管理制度化 警告性原则 ：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热 的，是会灼伤人的 一致性原则 ：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤 即时性原则 ：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤 公平性原则 ：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤 要使一个决策真正实施，需要我们做三个逆向思维的假定： ——战略假定 ■人们只会对自己的战略负责，人们不会对他人的战略负责。 ■真正有执行力的是那些将决策措施化的人，只有制定一个有效措施，才能保证战略的实施 人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事 我们所有的人都知道计划不等于执行，但我们经常轻信承诺。 假定措施可能落实不下去，为了保证措施的有效，我们怎么办？ 人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变 我们经常把清晰的组织目标等同于个人目标，把工作手册上写下的使命等同于每个人的使命 假定目标的实