提升护理执行力之浅见培训(47页).ppt

追求成功需打磨自己------ 内容提要： 执行力概念 护理执行力的现状 如何提高护理执行力 日本财团成功的故事： 东北一家大型国有企业因为经营不善破产，后来被一家日本财团收购，厂里人都翘首企盼日本人能够带来什么先进的管理方法？ 出乎意料日本只派了几个人，除了财务，技术管理几个要害部门的关键岗位派日本人外，其他的根本没动。 制度没变，人没变，机器设备没变。只一个要求：把先前的制定的制度坚定不移的执行下去。 结果不到一年，就扭亏为盈。 日本人的绝招是什么？ 执行力！无条件的执行力！！ 提高执行力-----是通往成功彼岸的独木桥。 护理执行力 是护士执行护理规章制度、工作流程的能力 做正确的事 正确的做事 把事做正确 护理执行力 “保质保量按时完成自己的工作任务” ---于世雄（美国富顿集团总经理） “什麽叫不简单，把简单的事每天都做好就不简单，这就叫执行力” ----张瑞敏（海尔集团总裁） 护理执行力的现状　 美国每年约有4万4千～9万8千人因可避免的医疗错误而丧命，相当于每3天就有2架搭载400人的波音747客机，失事坠毁，全机罹难；比美国的第8大死因还高；亦即比因车祸、乳癌、爱滋病而死的人数还多；举国哗然。 你知道一年有多少人可能因医疗错误而白白丧命？据估计，救人的医疗业很可能是隐形的第9大杀手…… 谁给医院及病人带来痛苦？ 医务人员一句话，纠纷闹四年 药物配伍不当使院方成为被告 一块纱布使医院损失25万 漏诊使院方败诉 “亲子被换”是主观臆断还是客观事实 为熟人注射，自己被判刑 为妻子手术导致的伤害及纠纷 肌注部位错误致病人伤残 尸体解剖也应合法进行 遗体错误加重两家人的悲痛 非法行医构成犯罪 护理方面过失造成的医疗事故 1、某夜班值班护师，擅自离开工作岗位去其他科室聊天，急症危重患者急需处理而找不到护师。 2、某护士夜班时睡觉不重视危重患者的护理，造成一患者坠床，引起内出血死亡，发现时患者已死在地板上。 3、某市医院妇产科，新生儿病房，由于交班不细造成患儿窒息死亡 护理执行力的现状 总体评价： 护理执行力强 20% 护理执行力较强 50% 护理执行力不强 30% 现状必须改变！ 以执行力为导向的护理比单纯实施策略更优秀，更出色！ 护理人员执行力不强因素  如何提升护理执行力？ 一、培养和树立执行力高于一切的意识和态度 二、执行力没有借口 三、计划是执行的前提 四、关注细节，追求完美 五、转换思维，探求执行的方法 1、树立正确的价值观 2、提高自我执行的心理素质！（心态决定一切！） 3、养成良好的执行习惯； “日事日毕，日清日高” 如何提升护理执行力（执行力高于一切） 把护理工作当做职业还是事业的态度区别 如何提升护理执行力（执行力高于一切） 先分享一个故事： 一天猎人带着猎狗去打猎。 猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下飞奔去追赶兔子。追着追着，兔子跑不见了，猎狗悻悻地回到猎人身边。 猎人骂猎狗：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！” 猎狗很不服气地回道：“我尽力而为了呀！” 再说兔子带伤跑回洞里。它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？” 兔子说：“它是尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不全力地跑我就没命了呀！” 这就是全力以赴和尽力而为的故事。 执行力的真实表现 ------ 一切为了病人 “有执行力的四千精神”：走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计达成目标，让病人满意。 “有执行力的最高境界”：这事都是我的错。病人拒绝是我的错，因为我缺少技术，因为我预见性不强，因为我无法提供良好的服务。 “有执行力的五种心态”：不嫌弃、不放弃、不气馁、不回避、不抱怨。 如何提升护理执行力？ 一、培养和树立执行力高于一切的意识和态度 二、执行力没有借口 三、计划是执行的前提 四、关注细节，追求完美 五、转换思维，探求执行的方法 如何提升护理执行力（二）  消灭工作中的“十大”主要借口 -------没有任何借口的行动手册 消灭不完成任务的借口—“太难了” 消灭不负责的借口—“不管我的事” 消灭不找方法的借口—“条件不