文化市场营销-企业组织与文化概述(60页).ppt

二、劳动分工与协作 1、传统的观点 亚当·斯密的劳动分工思想 泰勒的科学管理理论 2、现代的观点 3、工作设计（Job design） Approaches to Job design Job simplification The process of configuring jobs so that jobholders have only a small number of narrow activities to perform Job simplification Approaches to Job design Job rotation the practice of periodically shifting workers through a set of jobs in a planned sequence Job rotation Approaches to Job design Job enlargement the allocation of a wider variety of similar tasks to a job in order to make it more challenging Job enlargement Approaches to Job design Job enrichment the process of upgrading the job-task mix in order to increase significantly the potential for growth, achievement, responsibility and recognition Team（集体工作小组）在特定的可操作的范围内，为实现特定目标而共同合作的人的共同体。 三、管理幅度与组织层次 五、职 权 3、集权与分权 授权的原则 明确具体 事前授权 选择合适的人授权 不可越级授权 授权适度 适度控制 直线制组织结构 职 能 制 事 业 部 制 事 业 部 制 矩阵制组织结构示意图 矩 阵 制 集团控股型组织结构 一、组织文化的概念 青年学者许宏十分精辟地阐述道：“这里‘文化’不是指知识修养，而是人们对知识的态度；不是利润，而是人们对利润的心理…… 不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情；不是管理活动，而是造成那种管理方式的原因……总之，企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西，它是企业的灵魂所在” 。可见，文化是企业的内在素质。 二、组织文化的结构 物质文化：由员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。 行为文化：塑造企业的物质文化、制度文化和精神文化的基础。 制度文化：企业在生产经营活动中形成的与企业精神、价值观等精神文化相适应的制度和组织机构，主要包括企业领导体制、领导方式、企业组织结构和企业管理制度。 精神文化：企业员工在长期的生产经营活动中形成的共有的意识和文化观念的总和。包括企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德、企业风尚、企业精神、企业价值观。 四、组织文化的作用 集 权 权 分 组织规模 控制技术的发展程度 环境的影响 决策的重要性 影 响 集 权 与 分 权 因 素 下级管理人员素质 授权(Delegation)：将权力分派给其他人以完成特定的活动 权 力 上级 下级 委任权力 分派任务 上级 下级 上级 下级 明确责任 授权的过程 组织设计：进行专业分工，使各 部分有机协调的过程 §2 组织结构设计 组织结构图 职务说明书 组织环境 人力资源 组织规模 战略 技术 二、影响组织结构设计的因素 为什么石墨 与钻石有如 此大的差异？ 三、组织结构的类型 The Types of Organizational Structure 直线制组织结构示意图 经 理 车间主任 车间主任 车间主任 班长 员 工 班长 班长 班长 班长 班长 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 员 工 组织中只有一套纵向的行政指挥系统 优点：结构简单，权责明确，领导从属 关系简单，命令与指挥统一，上 呈下达准确，解决问题迅速。 缺点：没有专业管理分工，对领导的 技能要求高。 适应对象：小型企业、个体工商户 总经理 营销部 财务部 开发部 生产部 一车间 二车间 工艺科 质检科 工艺科 质检科 一班组 二班组 三班组 四班组 职能型组织示意图 以职能分工为基础的分级管理结构。 优点：促进管理专业化分工，解决了管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来