旅游体验与设计理念(32页).ppt

旅游体验概念 旅游体验是一系列特定体验活动的产物，这种特定的体验活动是旅游者在一个特定旅游地花费时间来游览参观所形成的，是由众多复杂因素构成的综合体，这些因素包括个人感知、地方印象以及所消费的产品等。 所谓体验式旅游是指“为游客提供参与性和亲历性活动，使游客从中感悟快乐。” 旅游体验基本内涵 从性质上看，旅游体验类似于一种“镜像体验”，通过目的地这面镜子，旅游者在凝视“他者”的同时，也在认识着自我。 　　 从结构上看，旅游体验具有多重层次结构：其一，从时间结构上看，旅游体验包括预期体验、现场体验和追忆体验，呈现出阶段性特征，并随时间的流逝而不断地升华，进而演化成人们生活经验和精神世界的一部分；其二，从深度结构上看，旅游体验呈现出具有一定的层次性，基本上可分为感官体验、身体体验、情感体验、精神体验、心灵体验五个层次，越是深度的旅游体验，越能让游客感到旅游的意义；其三，从强度结构上看，旅游体验通常可分解为一般性体验和高峰性体验两个层面，越是能达到高峰性的体验，越能使游客感到旅游的价值。 体验式旅游 上世纪八十年代中后期，在中国一度兴起的城里人到农村“住农房、吃农饭、干农活”就是体验式旅游的雏形。 人们开展旅游活动大多是为了扩展个人视野，感受不同的生活体验或者获取个人生活范围以外的信息。 传统的观光氏旅游，仅仅依赖一些自然资源或者历史遗产为游客提供一种游览的满足感；而后兴起的探险式旅游则更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有体验式旅游的雏形；另外度假式旅游着重是提供一种休闲的氛围让游客轻松愉快享受假期。 对比于这几种，体验式旅游更着重的是给游客带来一种异于其本身生活的体验，比如为城市人提供乡村生活的体验；为游客带来不同地域，或者是不同年代生活的体验等等。 八大理念 1、旅游设计是全感设计 旅游设计对人的感觉系统的满足应该是全方位的，视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，缺一不可。美景与华乐、或是一顿美食、或是一缕清风，都会带给游客满足，甚至升化为精神的愉悦。 2、旅游设计是空间设计 旅游设计是有明确主题的，对于场地独特空间属性的理解应该是确定的。山野、湖泊、大海、田园，不同的场地有着不同的场所意义。要使旅游过程有意义，就必须遵从场所精神，人们面对一个独特的旅游区，带来的感受是具有场地意义的。因此，旅游设计要显现场所精神，以创造一个有意义的场所，使得游人能诗意的感受、个性的体验。 3、旅游设计是关怀设计 旅游设计应该建立在人体工学、设计心理学的基础上，体现出对游客的关怀，特别是特殊游客的关怀。如对残疾人、老人、妇女、儿童等有特殊要求的群体，设计上要注入更多的热情。 4、旅游设计是快乐设计 旅游设计体现在物性上，抑或是人性或神性上，给人的反映应该是快乐的。快乐体验是景区可持续发展的动力，游客到景区如果没有获得快乐，就没有游客。从物性需求看，快乐体验源于感官的刺激；从人性需求看，快乐体验表现在获取关爱、获得知识、体验价值等方面；从神性需求看，体验神圣、感受终极关怀等等都可以带来快乐。 5、旅游设计是审美设计 设计都应该是尊重美学的，旅游设计更应该如此。如景区的标识系统设计，主要构成要素是标志、标准字、标准色、象征图案、材料等视觉符号。设计的目的就是通过这些要素的设计，形成一个最直接的视觉形象，结合这些基本设计在景区应用系统中的广泛应用，统一而充分地表达景区理念和内在特质，以求得广大游客的认同。 　 6、旅游设计是生态设计 旅游设计必须以注重人与自然和谐发展为前提。在旅游设计时必须关注环境，因为旅游产品在整个生命周期，都以某种方式影响着环境。因此在旅游设计过程中，要给予环境与利润、功能、美学、形象等传统的旅游价值相同的地位，形成生态设计理念。 7、旅游设计是体验设计 旅游设计应该提供给人以多方位的体验。体验设计的典型特征是：旅游是一个过程，游客消费是这一过程的“产品”，因为当过程结束的时候，游客记忆将长久保存对过程的“体验”。 游客愿意为这类体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个“唯一”。 8、旅游设计是高附加值设计 旅游是近年来高速发展的一门产业，旅游设计以满足个性化、特定场所生活感受为目的。旅游设计的体验性使其设计产品往往具有唯一性，应该体现出较高的设计含量和体验价值，因而也具有极高的附加值。 旅游设计学的六大设计手法 1、主题化 旅游设计必须服务于旅游项目的“主题”定位，在主题整合下，形成项目的独特吸引力，凸显“独特性卖点”，形成主题品牌。这样一种围绕主题展开景旅游设计的方法和趋势，我们称之为旅游设计主题化。