有关苹果ifone手机的调查问卷(26页).ppt

关于苹果ifone手机的调查与分析 策划人员：师辰旭0704122213 机械工程学院 工业设计07-2 摘要 本文首先对iphone手机做了简单介绍，然后根据iphone手机的市场调查问卷统计各类数据并进行数据分析，接着运用SWOT方法对iphone进行市场分析，为接下来对该品牌手机进行市场营销策划奠定基础。 关键词：苹果，手机，iphone，触屏，SWOT，营销策略 目录 摘要 引言 产品简介 调查问卷问题简介 样本统计及分析 调查结果及数据分析 苹果ifone手机市场分析 结束语 附录 引言 调查背景：苹果iphone手机是07年6月推出的一款新型移动电话，为了了解上市几年来的营销状况与用户反馈，更好地掌握市场前景，适时的制定营销策略，故做出了一份调查报告与问卷，针对不同的消费人群，对苹果iphone手机做一次市场调查。 调查过程 确定问卷内容，以书面文件形式确定，再制作成电子版调查问卷。 广泛宣传，宣传方式主要有二：一是向路人发放问卷并及时回收，二是让自己的朋友填写调查问卷 。 调查完成后，对调查统计数据进行分析，撰写调研报告。 产品简介 “iPhone是一款革命性的,不可思议的产品，比市场上的其他任何移动电话整整领先了五年，”苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯说，“手指是我们与生俱来的终极定点设备，而iPhone利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户界面。” 调查问卷问题简介 调查对象的基本资料 购买手机的基本习惯 对苹果公司产品的印象 对iphone手机的看法 问卷调查数据统计及分析 样本分布 样本年龄构成情况 样本月收入情况 调查结果及数据分析 从调查结果来看，大部分的人考虑的重点是价格，外观和功能。而苹果手机的价格比较高，商家可做出适当的调整，吸引更多的消费者。 苹果ifone手机市场分析 本次对苹果手机的市场分析采用SWOT方法，即态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素，本次分析即采用这种方法分析苹果手机的市场状况。 结束语 本次市场调查通过问卷设计调查以及最后调查分析报告的撰写，我接近并了解了当前手机市场的发展和竞争情况，对本次调查的主题——苹果品牌手机有了进一步了解。同时，针对对该品牌的市场竞争优劣势和销售情况分析，发现一些存在的问题，为此后的营销策划奠定基础。 * 调查对象： 社会上不同的消费人群 调查时间： 2009年10月31日——2009年11月4日 调查地点： 各大商场，公交站，火车站，大学校园 调查方式： 书面问卷 调查人员： 师辰旭 iPhone是一款革命性的新 型移动电话，用户只需点 按某个姓名或号码就能拨 打电话。iPhone能够从PC 、Mac或因特网服务供应 商（例如 Yahoo!）同步你 的所有联系信息，让你始 终拥有完整的必威体育精装版联系信 息列表。此外，你还可以 针对最频繁拨打的电话建 立一个喜欢的电话列表， 把这些电话合并 在一起召 开电话会议。 iPhone 还包含 Google Maps ，它采用了 Google 的创新 地图服务和 iPhone 令人难 以置信的地图软件，使用 户能够获得袖珍设备上迄 今最佳的地图体验。用户 可以从 iPhone 非凡、易用 的触摸界面查看地图、卫 星影像、交通信息和方向。 样本分布： 参与本次调查的共有 200人，其中男性占 41%，女性占59%。 样本年龄构成情况： 本次调查共设置了5个年 龄段，20岁以下的占52% ，20-30岁的占21%，30- 40岁以上的占11%，40-50 占10%，50岁以上占6%， 因此此次调查以年轻一族 为主要调查群体。 月收入情况： 本次调查将月收入划分 为6个档次，分别为1000 元以下，1000-2000元， 2000-3000元，3000-5000， 5000-10000，10000元以上 ，其跨度比较大，适合消 费者填写， 其中月收入在 1000-2000元的占42%。 由于手机属于耐用消费品， 因而一般消费者用坏才换， 此类用户占此次调研数据的 61%，可以视作消费类手机 产品最普遍的更新周期;同时 ，也有近31%的用户会在1、 2年左右更换手机，新款上市 即换的仅占整体的8%，究其 原因是目前用户除了将手机 作为通信工具外，也将其