某手机的竞争战略分析课件(39页).ppt

2、 营销差异化战略 (4)饥饿营销。尽管董事长雷军否认小米采用类似于苹果的饥饿营销，解释其定期开放购买的原因是产能不足。但实际上，小米科技通过这种销售方式赢得了国内市场。 　　　 3 、服务差异化战略 在客户服务上，小米力争离客户近一点，服务更细一点，体现了其“为用户省一点心”的服务理念。小米现在采用的是互联网销售模式，其绝大部分商品使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送，在如风达不能到达的偏远地区则通过顺丰或EMS，让广大客户放心购买。并且，各大论坛及微博为网友们提供了很好的交流平台，客户可以及时反馈意见，让小米的服务尽量做到完美。 　　　 4、 人员差异化战略 人员差异化战略上最明显的一点就是小米科技是由微软、 Google、摩托罗拉等国内外知名IT企业的优秀软件工程师组建的，在技术上具有明显的优势。并且，小米的员工中大多为具有十年经验的工程师，既有经验又有活力的团队，怀揣一颗创业的梦想是这个团队所有成员的共同特点。正式凭借这样一班人马，小米科技在创业当初从软件优势切入，打造了有口皆碑的MIUI系统；然后选择了一条曲线救国的道路，欲完成从软件到硬件的华丽转身。 　　　 5、情感差异化策略 情感差异化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产品的策略。每个人都有自己的情感世界，当一个人买一件产品时往往除了理性，还有情感控制。很多时候个人的情绪会影响是否去购买产品。因此，小米通过微博、论坛互动等多种交流形式了解消费者的不同情感，从而有针对性地设计产品以满足用户的各种需求。 　　　 6 竞争者的差异化策略 竞争者的差异化策略是针对不同的竞争者采取的不同竞争策略。苹果手机更强调的是功能增加后带来的新体验，诺基亚则强调精湛的工艺和优越的品质，通过“米聊”和MIUI锁定顾客群则是小米的差异化竞争手段。小米通过统一“米聊”和MIUI 的账户，吸引原“米聊”和MIUI 的使用者了解和购买小米手机。并且，手机与移动互联网混合的模式也体现了其与竞争对手之间的差异。 　　　 相对于竞争对手，小米的另一个很大的优势就是拥有一批关联公司(金山、多玩、凡客、乐淘等) 。只要小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势——成本低、效率高、整合速度快，可以形成一个以小米手机为纽带的移动互联网帝国。 　　　 The end！ 小米公司在华竞争战略分析 北京小米科技有限责任公司正式成立于2010年4月，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。 “为发烧而生”是小米的产品理念。 小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。 小米公司简介 小米名字的由来 雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi。 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司。 其次是 mission impossible，小米要完成不能完成 的任务；当然，我们希望用小米加步枪来征服世界。 另外，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。 最后，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。 内部环境分析 外部环境分析 竞争战略研究 外部环境分析（PEST） 一：政治环境（Political Factors） 　　　 国家政治环境直接影响着企业的经营状况 　 对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。根据清远目前的政治环境状况，政局相对稳定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势。这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。 外部环境分析（PEST） 二、经济环境（Economic Factors） 　　　经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。 　　　1、国民生产总值：国民生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。 　　　2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。 　　　 　3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。（手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比，和价格都是非常具有优势的.） 　　　4、个人可任意支配收入：这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。 　　　 经济环境（Eco