某有限公司综合管理诊断报告(140页).ppt

 说 明 目 录 第一阶段工作回顾 问题分析原则 诊断基本结论 战略问题分析 决策、组织问题分析 人力资源管理问题分析 财务管理与控制问题分析 质量控制体系问题分析 安全控制体系问题分析 研发与工艺管理问题分析 采购与供应管理问题分析 生产与设备管理问题分析 营销管理问题分析 第二阶段工作安排 第一阶段工作进度 本阶段在访谈和调查的基础上完成了对江动的综合管理诊断报告和组织调整方案等五份报告 2003年5月24日至30日，我们对江动3/4以上的中高层管理人员进行了集中访谈，因此本报告结论具有足够的代表性 2003年5月31日，我们对江动集团中高层管理人员进行了人力资源测评，共回收试卷95份，详见《人力资源测评报告》 2003年5月31日向中高层管理人员、部分基层管理人员和作业人员下发管理问卷290份，回收率92%，问卷分析具有代表性 我们还根据访谈了解的情况，有针对性的到江动各个业务单元进行了现场调查，核实问题及相关依据 此外，在诊断过程中，我们还收集和查阅了14个类别资料，为准确把握问题奠定了基础 目 录 第一阶段工作回顾 问题分析原则 诊断基本结论 战略问题分析 决策、组织问题分析 人力资源管理问题分析 财务管理与控制问题分析 质量控制体系问题分析 安全控制体系问题分析 研发与工艺管理问题分析 采购与供应管理问题分析 生产与设备管理问题分析 营销管理问题分析 第二阶段工作安排 本报告的主体分析框架将根据江动企业价值链的层次，按企业内部职能划分由上至下展开 各项职能内部问题的分析结构将按问题的重要性或紧迫性次序安排，根据具体情况分为主要问题、次要问题和其他问题 目 录 第一阶段工作回顾 问题分析原则 诊断基本结论 战略问题分析 决策、组织问题分析 人力资源管理问题分析 财务管理与控制问题分析 质量控制体系问题分析 安全控制体系问题分析 研发与工艺管理问题分析 采购与供应管理问题分析 生产与设备管理问题分析 营销管理问题分析 第二阶段工作安排 经过进一步分析，我们判断江动管理体系存在14个方面的缺陷或不足，这些缺陷与不足也是解决问题的突破口 江动的14大问题可以按照PQM模型进行排序，以便于安排解决方案和行动计划 目 录 第一阶段工作回顾 问题分析原则 诊断基本结论 战略问题分析 决策、组织问题分析 人力资源管理问题分析 财务管理与控制问题分析 质量控制体系问题分析 安全控制体系问题分析 研发与工艺管理问题分析 采购与供应管理问题分析 生产与设备管理问题分析 营销管理问题分析 第二阶段工作安排 江动的战略管理方面有七个问题，本节将集中论述问题1—5，问题6在决策诊断部分展开，问题7在各职能诊断部分分别展开 江动在战略管理上存在的关键问题是缺少战略意识，主要表现在不了解自己企业的发展战略和核心业务 江动缺少专门的战略部门和专业人员，不能有效支持制定系统战略规划，也不能支持高层进行战略决策 江动目前没有系统的战略规划，主要原因之一是没有掌握系统科学的战略规划方法 缺少完整有效的战略规划信息支持体系是江动不能进行战略规划的另一个重要原因 上述因素综合起来造成江动缺少清晰有效的战略规划 目 录 第一阶段工作回顾 问题分析原则 诊断基本结论 战略问题分析 决策、组织问题分析 人力资源管理问题分析 财务管理与控制问题分析 质量控制体系问题分析 安全控制体系问题分析 研发与工艺管理问题分析 采购与供应管理问题分析 生产与设备管理问题分析 营销管理问题分析 第二阶段工作安排 江动决策方面问题主要有七点，本节主要论述1、2点，3-6点分别在组织及人力资源部分讨论，第7点将不进行详细论述 当前公司不同层级管理者，尤其是中高层管理者的角色定位普遍向下倾斜 江动决策团队的各项指标普遍不理想，难以满足现代企业管理的需要。 选拔渠道单一和后备梯队规划不够，导致了江动决策团队组成的先天不足 江动决策机制不明确，严重影响了决策的效率和质量 我们认为发现的所有的组织问题都是主要问题，其中集团与股份的组织混合是造成其他问题的最主要的原因和关键障碍 江动集团与股份公司组织定位模糊 组织各业务单元、职能部门的职能、职责分工混乱，重叠和遗漏现象比较普遍 缺少专门的整体计划协调职能，各部门和业务单位自行其事，内部业务纠纷频繁，严重影响了经营秩序和经营效率 缺少系统化的整体流程设计，各种流程控制和协调系统难以实现正常功能 目 录 第一阶段工作回顾 问题分析原则 诊断基本结论 战略问题分析 决策、组织问题分析 人力资源管理问题分析 财务管理与控制问题分析 质量控制体系问题分析 安全控制体系问题分析 研发与工艺管理问题分析 采购与供应管