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财务链 IT链 人力链 企划链 市场链 供应链 产品链 纵向成“体系” 规律总结 信息支持 过程跟踪 结果评估 战略支持体系 策略及举措 增值链主管副总裁 规律总结子体系成员 信息支持子体系成员 规范支撑子体系成员 结果评估子体系成员 增值链规划小组 增值链业务规划 总裁室 公司级规划 财务链 IT链 人力链 企划链 市场链 供应链 产品链 纵向成“体系” 横向出“规划” 规律总结 信息支持 过程跟踪 结果评估 战略支持体系 策略及举措 策略及举措 举措二:高层投入,职能协作 利用考核杠杆,调动各主管副总裁参与、指导战略支持体系 研究Team模式的考核激励机制,确保各职能部门充分参与体系建设 策略及举措 举措三:内外交流,取长补短 拓展并利用专业咨询公司资源,建立专家顾问团队,为战略支持体系的建设提供专家支持。 收集、整理、分析、研究国内外著名企业的战略管理经验,提炼适合联想的战略管理模式。 策略二:抓住两条主线 策略及举措 项目实施 辅助支持 规律 研究 规范 支撑 结果 评估 规划 支持 前端牵引 后端推进 策略及举措 举措一:整体推进,重点突破 1.前端以推动各增值链的规律总结为重点 跟进、了解、参与规律总结 2.后端以建立结果评估体系为重点 规划落实、财务状况、客户满意度 3.集中优势资源,保证重点工程推进 策略及举措 举措二:先试点,后推广 1.成熟业务: 专业支持、过程监控、总结经验 2.发展中业务: 方案试点、可行性求证、积累经验 3.新兴业务: 成熟方案推广,指导实施 策略三:历经三个阶段 策略及举措 秘书 参谋 助手 2000年:立足“秘书” 坚决推进总裁室的重大决定, 确保公司战略思想得到切实 贯彻,总裁室满意度达到80% 策略三:历经三个阶段 策略及举措 秘书 参谋 助手 2001年:争当“助手” 战术策划者,承担战略性项目 的策划和实施,并为公司战略 规划和经营决策提供信息支持 策略三:历经三个阶段 策略及举措 秘书 参谋 助手 2002年:晋升“参谋” 战略策划方案供应商,根据总 裁室的战略思路结合公司内外 部环境进行研究和细化,提出 系统的策划方案供总裁室形成 决策 策略四:掌握业务规律 策略及举措 1.业务培训:通过邀请业务部门相关人员举办专题培训以及参加业务部门各类会议等方式进行业务知识的培训; 2.人员轮岗:积极倡导业务部门和管理部门的双向人员交流机制,让业务支持人员了解业务,用业务人员充实企划队伍; 3.参与业务:积极跟进、了解、参与业务部门的规律总结工作,熟悉业务,掌握规律; 4.定期沟通:建立稳定、畅通的沟通渠道,保证企划人员和业务部门沟通无障碍。 策略五:统筹重点工程 策略及举措 1.网站建设: 建立网站规划方法体系 采用标准的项目管理方法 集中加分步式的运营管理策略 成立由公司CIO牵头的网站建设组织体系 2.精品工程: 调动公司负责产品质量、服务质量和对外宣传的部门组成专题项目组,共同推动工程进展; 定期总结项目执行情况,安排向总裁室的汇报,确保各项措施落实到位。 策略六:强化内部管理 策略及举措 举措一:加强内部文化的融合: 建立职能团队 规划支持团队 网站建设团队 评估体系团队 满意度调查体系团队 信息支持团队 * 汇报内容 宗旨 职责和目标 环境分析 策略及举措 考核标准 组织结构 费用预算 资源需求 宗 旨 在公司宗旨和长远发展战略目标的指导下,通过牵头组织规划支持、规范支撑、结果评估、方法论推广等手段,以及牵头推进重大战略项目的落实等工作,确保公司各项战略及重要工作落实到位,有力提升公司整体战略管理水平,提高各项业务的竞争力。 职 责 规划支持 规范支撑 结果评估 方法论推广 项目实施 辅助支持 职 责 规划支持 规范支撑 结果评估 方法论推广 项目实施 辅助支持 建设和维护规划支持体系 制定和落实公司战略和年度规划 推动和支持部门级规划工作 建设和维护信息情报体系 负责公司企业传讯工作 统一规划、管理、实施市场调研 职 责 规划支持 规范支撑 结果评估 方法论推广 项目实施 辅助支持 研究过程监控方法和流程 制度建设及监控 流程完善及监控 危机监控及应对 提供方法和资源支持 职 责 规划支持 规范支撑 结果评估 方法论推广 项目实施 辅助支持 建立、完善面向三类业务的多维度 业绩评价体系 牵头制定各部门的业绩评估标准, 实现对公司运作全过程的绩效评估 并推动各增值链的绩效改进 职 责 规划支持 规范支撑 结果评估 方法论推广 项目实施 辅助支持 牵头提炼公司管理思想与管理经验 推动规律总结,促进规律共享 引进先进管理经验和方法 职 责 规划支持 规范支撑 结果评估 方法论推广 项目实施 辅助支持 牵头推进重大战略性项目 组织内部投资
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