松下TDA600_IP智能网络集成平台系统方案建议书.doc

松下TDA600 IP智能语音网络集成平台 系统方案建议书 目 录 第一部分 公司简介 3 1.1 公司简介 4 1.2 TDA系统优势所在 5 第二部分 方案概述 7 2.1 总体设计 8 2.2 数字终端产品 13 2.3 行政办公功能 19 2.4 特色功能 21 第三部分 系统介绍 28 3.1 系统设计原则 29 3.2 系统硬件 30 3.3 基本功能 31 3.4 增值功能 35 3.5 组网能力 36 第四部分 服务及培训 41 4.1 机房布置 42 4.2 全程立体服务 45 4.3 售后服务流程 46 第一部分 公司简介 1.1 公司简介 松下公司简介???? 松下电器-自1918年松下幸之助创业以来，作为企业人，通过提供商品和服务，始终以为了使人们的生活变得更加丰富、更加舒适，并为了世界文化的发展做出贡献为经营理念，从事着企业经营活动。经历了八十多年的奋斗，现在已发展成世界著名的综合型电子企业，并在世界各国开展着事业活动。 　　特别是和中国，自从1978年邓小平副总理访问松下电器公司开始就一直保持着良好的关系。之后，本公司的创业人-松下幸之助应中国政府的邀请，先后于1979年和1980年两次访问了中国。通过这种交流，加深了互相之间的了解和友谊，这就是松下电器在中国事业的起点。迄今为止，我们已在中国成立了45家合资或独资企业，与中国建立了良好的合作伙伴关系。 　　在数据网络社会的急剧发展中，松下电器集团在二十一世纪仍将继续努力为社会做出贡献。为了成为创造客户价值的企业，将二十一世纪制造业应有的形态定位为超·制造业，并动员整个集团从事着改革的工作。 　　超·制造业就是从以客户为主体的服务着想，进行产品制造方面的改革，并以最先进的技术为基础的强有力的零部件制造能力和及时满足客户要求的敏捷的生产对应能力，以及创建服务新事业为三个要素。 　　今后，松下电器将进一步的贯彻以客户为主体的精神，并为了能使中国以及世界所有的客户在生活上都感到更加方便、更加愉快，而不断推出振奋人心的新产品·新服务。 1.2 TDA系统优势所在 满足您的商务通讯需求，提供智能解决方案Panasonic混合 IP PBX（用户级交换机）系统是专为今日巨变中的网络时代设计的强有力通讯工具。混合 IP PBX（用户级交换机）系统融合PBX（用户级交换机）功能和稳定的IP技术，充分反应了Panasonic在同业中的领导地位。结合这些先进技术能带给您高性能的商务通讯系统并提供先进话务以及留言解决方案。高效灵活的通讯模式, DECT无线灵活性, IP网络能力, 通过IP的语音传输方式, 连接即插即用USB端口实现与电脑无连接。Panasonic系列一贯倡导的用户友好界面在混合 IP PBX（用户级交换机）系统中得以充分展现。即便对于IP使用经验很少的用户而言也非常易于操作。 互联网和宽带技术的应用为整个商务领域的带来革命性变化，Panasonic 混合 IP PBX（用户级交换机）系统与当今尖端技术和功能保持一致，彻底改变您公司的通讯方式。让沟通更简单Panasonic数字电话时髦的设计，简单的操作，高效的性能。具备多达20个字符的ID显示，大型易于阅读并带有背光的6行显示屏，明显的留言/振铃灯，用于快速和简单操作的导航键，更加灵活的4种可调角度，即插即用的USB终端提供与PC连接的更加简捷方式。更感便利的通讯我们所提供的通用解决方案带给您广泛应用。无线手机的灵活性，让您在公司的任何地方都可以拨打并接听重要电话，出色的留言解决方案大大改善服务方式。先进的呼叫中心功能大大提升通讯效率并且为您的客户提供高效服务。 混合 IP PBX（用户级交换机）使得话务分配，坐席管理，办公电话系统控制更加便捷。 兼容CTI标准协议TAPI和CSTA， Panasonic 混合 IP PBX（用户级交换机）可以作为强大的高附加值的中心CTI 系统的核心设备。降低成本所有商务公司都要求降低成本，易于使用的，可靠的公司内部网络系统。 混合 IP PBX（用户级交换机）通过VoIP 网关将语音信号转换为IP信息包，这样您可以在现有的电话设备上使用VoIP技术。混合 IP PBX（用户级交换机）支持QSIG* 协议，有效的搭建公司语音网络。 自动路由选择 (ARS)可选择最经济的呼叫路由。 此外，除了降低成本， VoIP技术和组网还可让您更加便捷接入公司内部网络。*QSIG是一种标准的数字网络协议。支持ISDN BRI QSIG功能的PBX（用户级交换机）系统可以使用QISG 组网。可靠性严格的质量控制系统和出厂前测试保证Panasonic混合 IP PBX（用户级交换机）系统可靠性。混合 IP PBX（用户级交换机）设计时也考虑到快速、易于维护，大大降低系统故障率