通信维护企业移动通信基站维护规程.doc

附件二:通信维护企业移动通信基站维护规程范本（试行） 通信维护企业 移动通信基站维护规程范本 （试 行） COMCYWJ001-2007 前　 言 为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规范通信网络维护企业的行为，保障通信网络优质、高效、安全的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企业协会组织编写了“通信维护企业移动通信基站维护规程范本” （试行），以下简称“规程”。 本规程由相关专业专家编写，并邀请行业内有丰富经验的专家参与审稿。规程简明扼要、切合实际，具有较强的实用性和可操作性。本规程适用于通信网络代维服务企业，作为自维的通信网络运营企业可参照执行。本规程编写力求统一、规范维护工作行为，使之适应当前通信网络发展的需要。规程使用过程中，如有需要补充或修改的内容，请与中国通信企业协会通信网络运维专业委员会联系。 目 录 第一章 总则 1 第二章 维护组织机构及管理职责 1 第三章 维护工作基本制度 3 第一节 值班制度 3 第二节 技术档案和资料管理 3 第三节 仪器仪表、车辆及工机具管理 3 第四节 备品、备件、维护材料管理 4 第五节 请示报告制度 5 第六节 包片制度 5 第四章 维护项目接收 5 第一节 维护项目接收程序 5 第二节 接收资料 6 第三节 现场复核 6 第四节 接收报告 7 第五节 基站设备的更新和改造 7 第五章 维护规则 8 第一节 通则 8 第二节 维护方案的编制 9 第三节 日常维护及定期测试 10 第四节 铁塔及天馈线系统维护 13 第五节 电源系统的维护 14 第六节 基站主设备的维护 16 第七节 基站传输设备的维护 16 第八节 基站附属设备的维护及机房环境 17 第九节 防雷与接地系统 18 第十节 障碍处理及应急供电 19 第十一节 突发事件处理 19 第十一节 基站搬迁改造 20 第十二节 基站割接 21 第十三节 维护报告、报表及相关资料 21 第六章 质量管理 22 第一节 通则 22 第二节 维护质量统计与分析 23 第三节 生产质量分析会 24 第四节 维护质量监督检查和考核评定 24 第七章 安全生产及必威体育官网网址 25 第八章 文明生产及环境保护 26 附录一 基站障碍抢修流程 26 附录二 突发事件处理流程 27 附录三 基站维护主要仪表、机具 29  第一章 总则 移动通信系统是我国通信网和国民经济信息化的基础设施。移动通信基站（基站）是移动通信系统的重要组成部分，为电信业务经营者提供符合质量要求的通信网络和优质的网络维护服务，特制定本规程。 本规程适用于通信行业的基站维护，其他行业的基站维护可参照执行。 本规程中通信维护企业指代理维护企业，客户指维护业务委托方。 基站维护工作应贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，做到精心维护，科学管理。维护的基本任务是： 保持基站设备的完整良好 预防障碍和尽快排除障碍 各维护企业应按照本规程的规定组织维护工作，并结合具体情况制定实施细则。 维护人员必须掌握本规程，并严格贯彻执行。 以光缆进局或中继站的第一个ODF架上的法兰盘为界，法兰盘以内（包括法兰盘）由基站维护部门维护。 基站设备的组成： 基站主设备：收发信机等 基站配套设备：传输设备、电源设备、天馈线系统、铁塔等 附属设备：空调、动力与环境监控系统等 新建、改建、扩容的基站设备，均应遵照信息产业部的有关规定进行验收，验收合格后接管维护。 第二章 维护组织机构及管理职责 通信维护企业应根据所承担的维护项目设立相应的维护机构。维护企业应根据所设立的组织机构，制定相应的岗位职责。 客户的职责： 贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范。 提供有关基站完整维护资料。 提供维护用备品、备件。 及时审定并批复维护企业编制的维护工作计划及割接、更新、搬迁工程计划。 积极配合维护企业的日常维修、抢修、割接、更新等工作。 制订网络故障、障碍的应急预案。 协助维护企业做好与宣传工作和与地方政府的协调工作。 通信维护企业的职责： 贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求，制定企业的各项规章制度及规程。 划分维护范围，配备相应人员、仪表、车辆和机具。 参与维护项目的接收交验工作。 编制、报送维护计划并组织实施。 编制、报送基站维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施。 贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护、科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐患，保持通信网络设备、设施完整、运行良好。 基站发生障碍时，组织抢修并向客户及相关部门报告。 建立完整的技术档案和资料。 监督、检查本企业各级单位的工作，总结和推广先进经验。 组织技术业务培训，开