某股份有限公司内部管理诊断报告(111页).ppt

声明 在充分理解企业需求的基础上，北大纵横有针对性地制定了云天化人力资源咨询项目计划 为快速熟悉企业现状，了解广大员工对企业本身的认识和对未来变革的接受能力，我们进行了充分的访谈和调研工作 同时我们也进行了广泛的内外部数据收集和查阅工作 在此基础上，项目组选择以下分析框架对云天化的组织能力现状进行梳理和探讨 导读 分析概述（一） 分析概述（二） 导读 云天化经历了创业、壮大、腾飞阶段，已初步形成跨行业、跨地区、跨所有制经营的运作模式 强化资源管理，提高创新能力，阶梯式地构筑三大产业格局，是云天化依托资源优势，实施“以肥为主，相关多元” 的战略思考 与相近规模的同行业上市公司比较，云天化占据相对盈利优势 主要产品/服务 从化肥行业面临的外部环境和竞争格局、 …玻璃纤维行业面临的外部环境和竞争格局、 …聚甲醛产业面临的外部环境和竞争格局、 以及季戊四醇产业面临的外部环境和竞争格局分析， 外部环境和内部资源的压力，使云天化的未来发展机遇与挑战并存（一） 基于上述分析，我们认为云天化管理层对内部资源、外部环境经过了审慎的思考， 而且确立了明晰的近期业务战略目标 但是目前公司战略尚更多地停留在业务战略层面，缺乏整体规划和明晰的整体战略目标体系，职能战略的制定成为无本之木 云天化整体战略目标的实现，需依靠子战略目标和战略执行系统的构建来分解与传递 战略的成功实施是一个系统工程，有赖于组织能力的保障，其中最重要的是组织结构和人力资源的因素 导读 组织结构作为企业分工合作的结构体系，是实现企业战略目标的重要载体，并应该随着企业战略的变化而调整 云天化目前的组织结构图 云天化目前的组织结构是典型的直线职能制，具有鲜明的特点和优势 但通过前期的访谈、问卷和分析，我们认为云天化目前的组织结构也存在一些不足： 从云天化所处的组织发展阶段看，制度创新、机制创新成为必要 首先，由于法人治理结构缺乏规范化运作，随着云天化的发展，一些问题开始出现或将陆续展现 从企业内部组织结构看，企业价值链中部分必要的职能缺失或薄弱，是主要问题之一 目前云天化职能缺失或薄弱的情况有： 例如：人力资源职能停留在传统的人事管理阶段，导致员工满意度降低、人才储备不足 例如：企管部定位模糊，关键职责零散，陷于具体的事务性工作，不利于云天化管理水平的提升 例如：新产品研发能力不足，不能有力地支持云天化“以肥为主，相关多元”的发展战略 例如：财务职能基本上停留在“簿记员”层面，不足以为公司的重大决策提供深度、全面的财务支持 例如：云天化未形成一个全公司的外来信息集散中心，信息流比较分散，不利于信息的共享与使用 另外，云天化某些部门/岗位的职责界定还不够清晰 现有的部门/岗位工作标准规范性和实效性不足，“工作职责、工作内容、工作权限”定义混淆，对实际工作的指导性不强 再者，某些部门岗位设置不合理，存在因人设岗、夯员和冗员现象 部分关键管理流程不健全/不合理也是云天化存在的一个问题 小结：强化某些缺失或薄弱职能、明确岗位权责、优化管理流程，是企业发展对云天化组织结构的要求 导读 基于以上分析并结合企业实际状况，建议云天化对现有组织结构做如下微调 加强人力资源管理的各项职能 通过财务分析、投融资分析和税务筹划方面加强财务管理职能 加强新产品研发职能，始终把握新产品开发的先机，在借助外力的基础上，培育内部人才队伍，向内部自主开发过渡 加强资本运营职能，由企管部牵头管理，证券部全面负责证券事务；近期通过借助外部中介力量进行资本运营的谋划和操作， 同时逐步培养云天化自身实施资本运营的能力 完善内部审计职能，明确审计部门在公司内控体系中的权威性 将企管部重新定位，在加强内部管理职能的同时，新增战略规划与资本运营管理职能 将信息中心强化为云天化的“外来信息集散中心”，负责收集、汇总各类信息，并对信息进行及时的整理、分析与传递 建议云天化的信息管理程序如下： 将经营部运输分部分立出来，设立运输部 导读 在云天化的发展历程中，人力资源发挥了巨大的作用 但是目前人力资源管理中显现出一些问题，成为影响公司发展的不利因素 人力资源诊断概述 有效的人力资源管理是在公司战略目标的指引下，通过一系列相互关联的活动而实现的 目前云天化的人力资源管理工作的许多方面停留在人事管理层面，需要逐步建立现代人力资源管理体系 导读 缺乏系统的工作分析，使后续人力资源管理工作缺乏支持 导读 缺乏熟练技能工人，以及经营管理、资本运营、市场策划人才，应加强人力资源规划职能，有目的地培养和引入急需人才 导读 绩效考核在企业经营管理中占有重要的地位，大多数员工对此已经形成共识 但公司目前的绩效考核工作也存在不足之处，员工认为较为突出的问题是：能力一般但人缘好的人往往获得较好的评价 ，考核办法和指标设定还不尽合理 ，考核工作流于形式 调查发现