某通信公司年度推广计划(92页).ppt

“沃·家庭”业务推广，需要从“沃·家庭”品牌感知、业务推广、客户服务感知三者相辅相成。针对上述三个推广要素，拟定以下“沃·家庭”年度推广走势曲线： 潘庆林作品 潘庆林作品 3 体验营销 战线 5.17 省公司：下发营销设计、活动要素、物料设计、新装优惠等 地、市公司：事先筹备、活动执行 活动时机：利用电信日的消费者集中关注，大肆宣传新联通业务功能、增强消费者信心，尤其增强消费者对“沃·家庭”的认知 活动配合：地、市公司在营业厅开展“电信日新装特惠周”活动 第二波：“欢乐在沃”电信日大型户外体验活动 省公司：事先确定目标社区，及活动前期准备 目标社区所在地、市公司协助联系落实活动进入 活动时机：配合WLAN首销宣传推广，在高端社区以WLAN带动开展“社区行”活动、在商务区开展小型演示配合促销 4.1－5.16 周末、节假日 第一波： “无线精彩 热点随行”－商务区、高端社区 分工与执行 时间安排 活动推进 营销设计 游艺、娱乐区：设置能凸显主题的文艺表演、游戏互动专区，吸引人群 体验、演示区：设置家客全业务体验区，引导观众自由体验各项特色业务 促销受理区：设置业务受理区，方便客户现场升级、新装 展示与宣传：以业务展示板、业务宣传单张等配合现场落地宣传 突出亮点带动：结合宣传亮点业务、迎合阶段需求，主题鲜明地突出个别亮点 活动简述 在周末等节假日，以大众喜闻乐见的路演形式走进目标社区，吸引眼球 通过业务演示、介绍，加深社区居民对沃·家庭业务的了解与认同，提升品牌、奠定社区内的竞争优势 活动组织 潘庆林作品 潘庆林作品 3 体验营销 战线 地、市公司网络媒体、营业厅“品质礼包 精彩共享”活动宣传 营业厅新装用户任选一项增值业务12.31前免费体验活动 10.1－12.31 为已成功申请的存量用户提供增值业务免费体验服务 11.10-11.30 地、市公司网络广告宣传，中、高端存量用户信息告知 省公司开通“品质回馈 精彩共享”主题存量用户增值业务免费体验申请页面并接受申请 11.1-11.20 第五波： 用户体验回馈 省公司：事先制定体验专区设置通行方案、收集并下发网络益智体验内容 地、市公司：因地制宜在营业厅设置体验专区，指派专人演示 5.20－6.30 第三波： “现场精彩 自由掌沃”赛事观看吸引 省公司：事先确定目标社区，及活动前期准备 目标社区所在地、市公司协助联系落实活动进入 活动时机：世界杯热浪余波、亚运会前 特别说明： 8.4－9.30：此期间的业务受理区，融入“优惠倒计时”活动； 8.20－9.30：此期间的体验、演示区，融入“激情有沃 和谐家庭”上传视频、相片、祝福语嬴取奖励活动 7月－9月 第四波： “全民体育 家庭同乐”教育主题社区行 分工与执行 时间安排 活动推进 活动组织 潘庆林作品 潘庆林作品 4 公益营销 战线 省公司：邀请羊城晚报、南方都市报、广州日报、广东电视台、电台、新浪、21cn、奥一网报道； 地、市公司：邀请地、市主流报纸报道 2.04－2.13 活动报道 1.18－2.03 2.04 省公司：网厅省公司首页 地、市公司：各地营业厅、城中村及工厂区宣传 活动宣传 省公司：举行免费视频公话活动 免费视频公话 省公司：与兄弟省公司协商、准备点对点视频公话；接受留粤民工报名、邀请留粤民工参与 事前准备 分工与执行 时间安排 活动推进 营销设计 公益活动：“情义无间 高速联通”留粤务工人员家乡视频通话公益活动 业务宣传：联通公话及订票电话分众类渠道宣传 活动简述 事前准备：与兄弟省公司联合举办点对点视频公话，并接受留粤务工人员报名、主动邀请留粤务工人员参与； 活动开始：现场视频通话户外活动； 事后传播：通过报道加强效果宣传，突出“高速联通”与主动承担社会责任业务及企业形象 活动组织 可视公话 潘庆林作品 潘庆林作品 4 公益营销 战线 宽带放飞梦想 5.17 省公司及有条件举行大型路演的地、市公司：邀请贫困家庭到路演现场参加宽带送装仪式 其他地、市：为贫困家庭送装宽带并邀请媒体报道 送装宽带 省/地、市公司：避开与走访活动的任何联系 合作媒体：积极与居委会联系，寻找有宽带需求的贫困家庭，并主动走访、报道 4.15－5.16 媒体记者走访 分工与执行 时间安排 活动推进 营销设计 主题：“宽带放飞梦想”为贫困家庭送装宽带活动 与媒体合作，以媒体走访报道为铺垫、结合电信日路演活动为引爆、以媒体报道为后续感知提升手段 活动简述 媒体走访：合作媒体走访并报道有宽带需求的贫困户家庭，报道宽带对该家庭的重要性； 送装宽带：电信日当天，广东联通以关注合作媒体报道事项姿态，为被报道贫困家庭送装宽带 活动组织 潘