华为课程IA002203TELLIN-SMAP操作与维护.doc

课程 IA002203 TELLIN－SMAP 操作与维护 ISSUE3.2 目 录 课程说明 1 课程介绍 1 课程目标 1 相关资料 1 第1章 数据库客户端 2 1.1 概述 2 1.2 数据库客户端的安装 2 1.3 数据库客户端的配置 3 小 结 5 习 题 5 第2章 SMAP系统安装与配置 6 2.1 概述 6 2.2 SMAP系统的安装与配置 6 小 结 8 习 题 8 第3章 SMAP功能概述 9 3.1 术语 9 3.2 SMAP的基本功能 9 3.2.1 操作员及安全管理 9 3.2.2 网络配置 11 3.2.3 业务逻辑管理 12 3.2.4 业务数据管理 12 3.2.5 计费管理 12 3.2.6 用户档案管理 13 3.2.7 网络话务量控制 13 3.2.8 报表管理 13 3.2.9 用户语音的管理 14 小 结 14 习 题 14 第4章 操作员管理和安全机制 15 4.1 概述 15 4.2 SMAP节点的管理 15 4.2.1 浏览所有SMAP的状态 15 4.2.2 新增一个SMAP节点 16 4.2.3 删除一个SMAP节点 17 4.2.4 修改SMAP 18 4.2.5 禁止或恢复SMAP节点 18 4.2.6 清除SMAP上登录的操作员 19 4.2.7 发送电子消息 19 4.2.8 SMAP管理窗口信息的刷新 20 4.2.9 SMAP接入限制管理 21 4.3 SMAP操作员管理 22 4.3.1 浏览操作员信息 23 4.3.2 新增操作员 23 4.3.3 删除操作员 27 4.3.4 修改操作员 27 4.3.5 修改操作员密码 29 4.3.6 禁止/恢复操作员帐号 29 4.3.7 设置操作员权限 29 4.3.8 复位操作员 29 4.4 SMAP操作员组管理 30 4.4.1 浏览操作员组信息 30 4.4.2 增加及修改操作员组 31 4.4.3 修改操作员组 32 4.4.4 删除操作员组 32 4.4.4 设置操作员组权限 32 4.4.5 局数据 33 4.5 安全管理机制 33 4.5.1 定义操作员可以访问的菜单项目 33 4.5.2 控制某种业务数据可以被哪些操作员操作 35 4.5.3 控制某个操作员创建的业务用户数据的访问权 36 小 结 37 习 题 37 第5章 SMAP网络管理 38 5.1 概述 38 5.2 网络配置 38 5.2.1 节点的增加流程 41 5.2.2 网络结点的修改 45 5.2.3 网络结点的删除 45 5.2.4 网络结点的加载 45 5.2.5 网络结点的卸载 46 5.3 话务量控制 46 5.4 前置机配置与前置机路由 49 小 结 50 习 题 50 第6章 业务逻辑管理 51 6.1 概述 51 6.2 业务逻辑取得 51 6.3 业务加载 53 6.4 业务激活 53 6.5 业务去激活 53 6.6 业务卸载 54 6.7 业务删除 54 6.8 业务查询 54 6.9 业务权限 55 小 结 55 习 题 55 第7章 计费管理 56 7.1 计费数据维护 56 7.1.1 计费表在SCP的状态 57 7.1.2 计费数据维护界面的操作方法 57 7.1.3 各计费表的使用和相互关系 59 7.2 话单申请 62 习 题 62 第8章 报表管理 63 8.1 概述 63 8.2 查询报表 63 8.3 统计报表 64 小 结 65 课程总结 66 缩略词表 67 课程说明 课程介绍 本课程介绍业务管理接入点SMAP的安装、配置和操作方法。业务管理接入点SMAP是智能网业务管理系统SMS的人机交互界面，提供用户对智能网进行网络管理、报表管理、业务管理、业务用户管理和计费管理的手段。智能网系统的日常管理和数据设定都需要通过SMAP来完成。 本课程首先介绍了SMAP的系统安装和配置，然 课程目标 完成本课程学习，学员能够掌握： SMAP的安装和设置 SMAP系统的启动和关闭 SMAP系统及操作员管理 SMAP网络管理 SMAP业务管理 SMAP用户管理 SMAP计费管理 SMAP报表管理 相关资料 《TELLIN-SMS 维护操作手册》 数据库客户端 概述 TELLIN-SMS 是华为智能网的业务管理系统（Service Management System），是智能网及智能业务的操作、管理平台。TELLIN(R)-SMS由SMP和SMAP组成，分别是业务管理点（Service Management Point）和业务管理接入点（Service Management Access Point）。 TELLIN-SMS系统的数据平台采用的是Informix数据库管理系统，为了能够在S