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全国机械工业质量奖评审管理办法 ------------------------------------------------------------------------ 第一章 总则 第一条 为贯彻落实《质量发展纲要》（2011-2020）、《产品质量法》，国务院《关于印发工业转型升级规划（2011—2015年）的通知》，工信部《工业产品质量发展“十二五”规划》，以及中央领导关于“全面提高机械工业产品质量”的指示精神。表彰在质量管理方面取得突出成效的企业和个人，引导和激励企业立足改革发展，实施质量强国战略，推进企业转型升级，追求卓越的质量经营，提高企业核心竞争能力，特设立全国机械工业质量奖（含质量效益型先进企业、用户满意产品）。 第二条 开展质量奖评审工作，要体现科学、客观、公正。 第三条 质量奖评审遵循为企业服务的宗旨，坚持高标准，少而精的原则。根据评审条件、标准进行实事求是的评审。 第四条 质量奖（含质量效益型先进企业、用户满意产品）有效期为三年，期满后按评审条件、标准重新申报，进行复评确认。 第五条 凡在中华人民共和国境内合法生产与经营机电产品的企业，包括国有、股份制、集体、私营和中外合资及独资企业，符合本办法申报条件的企业均可自愿申报。 第六条 全国机械工业质量奖，由中国机械工业质量管理协会（以下简称：中机质协）组织实施。 第二章 组织机构、职责 第七条 质量奖评审机构由中机质协全国机械工业质量奖评审委员会（简称评委会）和评审办公室两级组成，评审办公室为常设机构。 第八条 评审委员会由机械行业领导、专业协会领导及有权威的质量专家组成。负责研究、确定质量奖项评审工作的方针、政策，审定批准质量奖评审管理办法及评审标准、评审细则、获奖企业名单。 第九条 评审办公室负责组织实施质量奖评审工作。主要是：拟订、修改质量奖评审管理办法和评审标准、评审细则；培训、评聘质量奖评审人员；组织实施质量奖资格审查、资料评审、现场评审和征求全国性专业协会意见；并向评审委员会提出初步获奖名单；对获奖企业（产品）进行监督和帮促。 第三章 企业申报条件 第十条 企业应在推行全面质量管理并取得显著成效的前提下，对照评审条件、标准，在自我评价的基础上提出申报。并具备以下基本条件： 1. 质量奖申报企业应具备以下基本条件： （1）认真实践卓越绩效模式，贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准，自觉履行对社会和员工的责任；质量、经营绩效突出，处于本行业前列，呈上升趋势，具有很强的竞争力； （2）认真贯彻实施质量/环境/职业健康安全管理体系，并已获认证注册；对有强制性要求的产品已获认证注册；提供的产品符合相关标准要求； （3）近三年曾获得全国机械工业质量效益型先进企业、用户满意产品、群众性质量管理活动先进企业称号之一，或获得上一级相关称号； （4）企业连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故（按行业规定）及重大用户投诉； （5）主导产品经过第三方顾客满意度测评，满意度在80分以上。 2. 质量效益型先进企业申报基本条件 （１）认真学习贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准，坚定地走质量效益型发展道路。企业在经营管理中牢固树立“质量第一”和“以顾客为中心”的质量意识，认真贯彻《质量振兴纲要》和国务院《关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》，严格执行《产品质量法》，积极推行现代企业制度，在整体经营中坚持以质量求效益、以质量求发展的方针，并具有本企业的特色； （２）企业坚持把全面质量管理作为企业管理的中心环节来抓，基础工作扎实，坚持持续质量改进和减损降废、节能减排工作；认真贯彻ISO9000族标准，已获认证注册，质量管理体系健全、运行有效； （３）企业大力推进技术进步，注重科技创新，主导产品采用标准先进，以市场为导向，积极开发新产品，采用新技术、新工艺，具有较强的自我改造、应变和发展能力； （４）企业建立健全了用户服务系统，主导产品质量、服务能够满足用户需求，在同类产品中具有较高的市场占有率。 （５）产品质量、经济效益指标在申报时的前两年处于国内同行业上等水平，质量成效显著。 （６）企业近两年无重大质量和安全事故、无重大投诉事件，产品质量在国家、省、自治区、市、行业监督抽查中全部合格，环保指标达到国家(或行业)规定标准。 （７）主导产品经过第三方顾客满意度测评，满意度达78分以上。 3. 用户满意产品申报基本条件： （1）认真学习贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准，申报产品采用先进标准进行批量生产，质量特性满足用户需求，具有一定的销售市场； （2）重视用户满意工作，开展用户满意工程，售后服务体系健全； （3）认真、及时处理用户投诉，维护用户合法权益； （4）近两年产品质量在国家、省、自治区、市、行业质量监督抽